Радио-эфиры

Эфир от 02.08.2013

02.08.2013

Эфир от 02.08.2013 прослушать

Татьяна Троянская: Мы продолжаем наш эфир, на часах 18:19. Татьяна Троянская у микрофона, Сергей Бабайкин за звукорежиссерским пультом. И у нас в гостях Ольга Тушова, заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы». Здравствуйте, Ольга!
Ольга Тушева: Здравствуйте!
Татьяна Троянская: Лариса Гуменюк, менеджер по развитию той же компании «Новейшие Спальные Системы». Лариса, здравствуйте!
Лариса Гуменюк:  Здравствуйте!
Татьяна Троянская: Матрасы компании Tempur в центре нашего внимания. И не только матрасы, а вся продукция. И мы говорим об этом уже  не первй эфир, но у наших слушателей и у тех, кто приходит к вам, постоянно возникают вопросы, поэхтому мы решили собрать на сегодня самые популярные вопросы, все, что касается продукции Tempur.
Лариса Гуменюк:  Ну конечно, вкратце сначал описать , что такое продукция Tempur, еще раз напомнить . Соответственно,  потом часто задаваемые вопросы мы хотели бы осветить в радиоэфире.
Татьяна Троянская: Итак, что такое Tempur?
Ольга Тушева: Некоторые начнут сомневаться, что такое Tempur. Tempur – это то, из чего сделаны ортопедические матрасы, подушки прежде всего и покрытия. И что же такое Tempur? Tempur – это вискоэластичный термочувствительный с памятью формы материал. Основное его уникальное свойство в том, что он убирает давление мягких тканей, сосудов, не нарушается кровоток в течение всей ночи, когда вы спите на этом материале. Другими словами, мы еще говорим, что материал Tempur отводит боль от воспаленных и чувствительных участков тела. Каким же образом это происходит в отличие, допустим, от обычного нашего спального места? Мы предлагали сделать тест определенный, бросить шарик с высоты полуметра…
Ольга Тушева: Не только шарик – любой тяжелый предмет, котоырй вы найдете у себя дома.
Татьяна Троянская: Который может отскакиват.
Лариса Гуменюк:  Ну просто тяжелый предмет, любой: консервная банка, молоток, бутылка – любой тяжелый предмет, который есть у вас дома.
Татьяна Троянская: Гантели, например.
Лариса Гуменюк:  Да. Киньте гаечный ключ, киньте с высоты полуметра на свое спальное место…
Ольга Тушева: И увидите, с какой сильй, интенсивностью он отскочит. Соответственно, в течение всей ночи идет борьба вашего  тела с вашим матрасом. А представим, что болит или у человека есть какие-то проблемы с поясничным отделом, с шейным отделом, хотя мы, отступая на шаг назад, хотим сказать , что это прежде всего дял здоровых людей, но, тем не менее, они очень эффективны при различных заболеваниях опорнодвигательного аппарата, почему мы так его и хотим людям донести до них,  что это инновация, новинка в мире сна.
Татьяна Троянская: Получается, что он , как лоно ,принимает тело в свои объятия.
Ольга Тушева: В отличие от любого другого матраса, какие бы ни были – пружинные , латексные, кокосовое наполнение. Любой вид матрасов всегда будет иметь не стопроцентный ортопедический эффект, то есть ортопедию будет нести, но не в полной ее мере, дпоустим.
Татьяна Троянская: Но при этом продавливать н е больше нужного…
Лариса Гуменюк:  Притопляет только выступающие части тела. При этом позвоночник у вас будет находиться абсолютно ровно по поверхности матраса.
Татьяна Троянская: В стабильном состоянии.
Лариса Гуменюк:  В стабильном.
Ольга Тушева: В горизонтальном положении, притом расслабляя мышцы тела. То есть нести еще определенные свойства ортопедии. Помимо того ,что вы будете в ровном положении спать, что нам прогнозируют все матрасы, здесь вы еще получите облегчение в области суставов плеченых, тазобедренных, в области шейного отдела, поясницы. А это дорогого стоит.
Татьяна Троянская: Я согласна, но я думаю, что слушателей также вопрос волнует – где это делаю? Поскольку у нас некоторые боятся некоторых производителей, поэтому страна-производитель тоже имеет значение .
Лариса Гуменюк:  Матрасы и подушки Tempur производятся в Дании. В Дании стоит завод, очень чисто на заводе у нас, мы даже есздили на экскурсию туда , на обучение. Очень чисто.  Действительно работают счастливые люди. Производство само все налажено именно такое конвейерное. У подушек существует литая, гранулированная форма, матрасы…
Ольга Тушева: Материал при этом гипоаллергенен, это очень важно .
Лариса Гуменюк:  Он искусственный. По природе он искусственный, но при этом…
Ольга Тушева:  Но при этом обладает еще одним дополнительным свойством: когда вы подходите к выбору матраса или спального места, подушки ортопедической, вы всегда начинаете интересоваться наполнением. И чаще всего они либо спрашивают натуральные многие.
Татьяна Троянская: Потому что сейчас это главное – натурпродукт.
Ольга Тушева: Или же у кого есть проблемы с астмой, с астматическими явлениями, с аллергенами, они ищут синтетический материал. И здесь,  знаете, два в одном. Он абсолютно безопасен, плюс они обладают уникальными свойствами, он дышащий. В отличие от натурального здесь не заводятся ни полевые клещи, ни сопрафиты. То есть здесь он пропитан специальной пропиткой медикот, который запатентован.
Лариса Гуменюк:  Пропитан чехол, пропитан внутренный чехол в матрасе, чтобы не заводились, так как все-таки чехлы от подушек – 70 % хлопка, даже чтобы в чехлах не заводились никакие бактерии .
Ольга Тушева: Это на заметку могут взять себе люди, страдающие астматическими заболеваниями.
Татьяна Троянская: Ну и плюс аллергики.
Ольга Тушева: Аллергики. Плюс, когда вам выписывают ортопедическую подушку, люди не знают, кудад бежать и где ее приобрести. Так вот у нас более сорока видов подушек из Tempur разных размеров, форм, литых, гранулированных.  Индивидуально ведется подбор. Выявняется диагноз, который поставили человеку. Потом спрашиваем о проблемах, делали ли доплерографию, МРТ, смотря что. Есть ли грыжи,  есть протрузии, что привело. Почему вас послали за ортопедической подушкой. После этого делают внимательно вам подбор, спрашивают, на чем вы спите, и после этого вам дают совет. Плюс – у нас бесплатно ведут прием врачи, грамотные специалисты, которые работают в Военно-медицинской академии. Вы можете прийти и получить бесплатные консультации, имея на руках снимки, историю болезни, карточки. Со всем этим вы можете прийти и бесплатно проконсультироваться .
Татьяна Троянская: К вопросу об ортопедической подушке. Смотрите, очень часто люди покупают в той же аптеке ортопедическую подушку. Они понимают, что им надо, но им неудобно на ней спать. Если честно, часто такое бывает, сама пробовала. Ортопедически подушки Tempur, удобно на них спать?
Ольга Тушева: Смотрите, мы сталкиваемся с тем…подушке недешевые, порядка трех тысяч, ортопедические подушки надо купить в аптеке. Но  при этом им действительно некомфортно, а три тысячи они кладут на полку, это, в общем-то…
Татьяна Троянская: Что логично, некоторые неприятные ощущения…
Ольга Тушева: Они передаривают и, обратно, мучаются. К сожалению, без ортопедичесокй подушки до конца проблему шейного отдела не исправить. То есть все взаимосвязано, одними таблетками не решить эту проблему. Поэтому у нас специально ведется прием специалистов, где можно проконсультироваться. Есть они и для тех людей,  которые не могут привыкнуть к форме с валиком, есть гранулированные из этого материала Tempur. Валик образуется под теплом тела человека самостоятельно. Ему очень удобно становится спать на таких подушках.
Татьяна Троянская: То есть удобство.
Лариса Гуменюк:  Но при этом ,даже если вдруг подушка не подошла, в аптеках вам ее никогда уже не обменяют, потому что подушки обмену и возврату не подлежат. Мы идем навстречу всем нашим клиентам, если вы понимаете, что она вам не подходит, вам спать неудобно, то в течение недели вы можете прийти, вам подберут, вы поменяете на подушку , которая вам будет подходить.
Татьяна Троянская: Мы продолжим наш разговор, мне кажется, стоит уже назвать телефоны и адреса салонов. По телефону можно позвонить после нашего эфира или во время эфира, кому не терпится .
Лариса Гуменюк:  Да, конечно. Адрес нашего сайта в интернете – «спальныесистемы.рф». телефоны, где сегодня открыты горячи линии, - 380 35 47 и 337 13 27. Вы можете позвонить, оставить свои координаты , и за вами будет зафиксирована скидка.
Татьяна Троянская: Традиции наши остаются.
Лариса Гуменюк:  Троадиции остаются специально для наших радиослушателей.
Татьяна Троянская: Лариса, вы говорили о том ,что действительно ваши подушки очень хорошо подходят для людей ,которые страдают еще и какими-то заболеваниями. То есть понятно, что это профилактика для здоровых людей – с одной стороны. С другой стороны,  у вас даже есть какие-то медицинские сертификаты.
Лариса Гуменюк:  Да,  конечно, наша продукция одобрена Росздравнадзором как продукция ортопедическая, противопролежневая, с эффектом памяти формы, для расслабления мышц и разгрузки позвоночника. Противопролежневый – это такое самое страшное слово, но зато это самая высшая степень ортопедии.
Татьяна Троянская: Итак, заболевания, при которых рекомендована продукция Tempur?
Лариса Гуменюк:  Наша продукцию можно рекомендовать,  как мы уже говорили, аллергикам, астматикам, людям с заболеваниями опорнодвигательного аппарата, таких как остеохандроз, грыжа, протрузии, меазиты, при артритах, артрозах, а также людям с нарушением кровообращения, людям после инсультов,  инфарктов, сердечно-сосудистых заболеваниях,  при фиброзах, онемениях, при бронхолегочных заболеваниях и для тех людей, кто заботится о своем здоорвье, наивысшем комфорте, кто интересуются новыми технологиям,инновациями, красотой – пожалуйста. Вот это новое, лучшее, если вы хотите лучшее – пожалуйста, к нам. Это на сегодяншний день лучшая ортопедическая продукция.
Татьяна Троянская: Тут даже,  может быть, не столько лучшая,  сколько , если вы хотите отдыхать ночью, поскольку , наверное , все-таки здоровый сон от этого зависит, я так понимаю?
Лариса Гуменюк:  Однозначно здоровй сон засисит.  И еще раз хочу заметить, что мы не какое-то медицинское учреждение, продукция представлена в мебельных центрах. Восемь мебельных центров по городу. Контакты вы найдете на сайте «спальныесистемы.рф». то есть она продается абсолютно для всех. 
Ольга Тушева: Но при этом нас рекомендуют  активно врачи,  потому что они уже столкнулись, скажем так, с пользой, с эффективностью этих матрасов и подушек. Насколько это действительно людям помогает, насколько они  меньше обращаются потом к врачам повторно с уже имеющимися заболеваниями?
Татьяна Троянская: Мы сейчас завершим первую часть нашего общения, назовете телефоны?
Лариса Гуменюк:  Телефон горячей линии -  337 13 27 и 380 35 47.
Ольга Тушева: Для позвонивших сегодня зафиксирована будет скидка. Пожалуйста, звоните обязательно. Оставлыяйте свои контакты.
Татьяна Троянская: Сейчас прервемся на рекламу, но прежде – новости .
Татьяна Троянская: Мы продолжаем наш эфир, Ольга Тушова, заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы», Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». И у нас сегодня самые популярные вопросы о Tempur – что такое? Кое-что мы уже выяснили. Продолжаю узнавать новое. Если говориь о продукции Tempur, какова гарантия, сколько служит продукция Tempur?
Лариса Гуменюк:  У нас одни из самых больших гарантийных сроков на такого вида продукцию. На подушки мы даем три года гарантии, но срок службы у нее гораздо больше -  четыре, пять лет люди могут спокойно спать. Просто по соображениям гигиены считается, что лучше поменять любую вообще подушку после трех лет. Это мы сравниваем наши подушки с какими-либо другими. На матрасы у нас гарантия 15 лет, но срок службы может быть более 20-ти лет. И при этом свойств своих продукция не потеряет.
Татьяна Троянская: Вот это вот важно, то есть вообще не терает свойства.
Лариса Гуменюк:  Со временем она просто становится мягче и быстрее схватывает и принимает форму вашего тела.
Ольга Тушева: Это только лучше, еще быстрее реагирует на расслабление мягких тканей, мышц.
Татьяна Троянская: А если хозяин меняется? Неважно абсолютно?
Лариса Гуменюк:  Неважно. Tempur подстраивается под тепло и вес вашего тела.
Татьяна Троянская: То есть принимает форму того…
Лариса Гуменюк:  Кто ложится на матрас или подушку – абослютно верно. Просто каждому нужна индивидуально подобранная подушка и матрас. Нельзя абсолютно покупать всем одинаковые подуки – это неправильно.
Ольга Тушева: И эту продукцию можно рекоменгдовать всем: от новорожденных детей до людей пожилого возраста, спортсменам.  У нас не ограничена сфера наших покупателей: и политики, и спортсмены, и знаменитые команды, футбольные в том числе. То ест ьэтот материал настолько эффективен,  что если вы задумались о том, что вам может помочь меньше просыпаться , ворочаться ночью и принести облегчение в ряде беспокойных ночей – рекомендуем посетить, посмотреть, что это такой за инновационный материал Tempur. Он действительно работает. 
Татьяна Троянская: А история с переворачиванием матрасов?
Лариса Гуменюк:  Это прямо существует такой миф, Татьяна. У нас была даже такая передача ,посвященная мифам и фактам ,обязательно мы  когда-нибудь повторим…
Ольга Тушева: Иногда люди ведтуся на фразу «зима-лето» - здорово, хорошие матрасы.
Лариса Гуменюк:  Зимой мы спим на шерстяном, летом спин на латексе с хлопком. Это все миф такой придуман производителями для того,  чтобы продлить срок службы их матраса, а не для того, чтобы людям было комфортнее спать. Вы попробуйте этот матрас переверните, просто поднимите. Ведь матрас размером 180/200 весит более 50-ти килограмм, это же просто реально тяжело, для вашей спины какая нагрузка,  пока вы этот матрас будете переворачивать .
Татьяна Троянская: То есть с Tempur не нужно переворачивать?
Лариса Гуменюк:  Наши матрасы переворачивать не нужно. Максимальный уход за ними – это по всему периметру идет молния. Вы ее расстегивает,  снимаете ,стираете чехол…Лариса демонстрирует.
Татьяна Троянская: Да, у нас видеотранслция. А чехлы есть везде, и у подушек, и у матрасов?
Лариса Гуменюк:  И у подушек, и у матрасов, у аксессуаров,на все продукцию идут съемные чехлы. Мы их снимаете, стираете в стиральном машине и одеваете обратно.
Татьяна Троянская: Понятно. Что касается аналогов, я знадю, что есть какая-то реклама, рекламируют матрасы, которые тоже ортопедические…
Лариса Гуменюк:  Зачастую говорят, что там Tempur, у нас тоже Tempur. Нет. Они должны предъявит сертификат на это. Продукцию Tempur представляем на рынке исключительно только мы – компания «Новейшие Спальные Системы». Просто многие путают Tempur и именно вискоэластичный материал. То есть материал с памятью формы теперь просто люди стали называть Tempur. Поэтому и называют.
Татьяна Троянская: Такой нарицательный…
Лариса Гуменюк:  Да, просто Tempur – это именно товарный  знак, это как имя у человека. Tempur – это название материала.
Ольга Тушева: Хорошо сравнивать, когда вы видите два предмета. Один оригинальный предмет, другой – подделка. Тогда вы увидите разницу, они отличаются плотностью. Здесь 85 килограмм на метр кубический плотности. Там она уступает – меньше 50-ти.
Лариса Гуменюк:  Максимально – 65  в оснвоном у всех подобных материалов.
Ольга Тушева: Соответственно, не оказывает ортопедической поддержки настолько. Либо материал сплющивается, если это касается подушки, он не будет держать форму в течение всей ночи. Здесь обеспечивается поддержка в течение всей ночи материал держит форму на протяжение всего срока эксплуатации, гарантийного срока.
Татьяна Троянская: Давайте назовем адреса салонов, где соврешенно точно , с полной уверенностью можно купить продукцию компании Tempur.
Лариса Гуменюк:  Адреса всех наших салонов вы можете найти на сайте «спальныесистемы.рф», раздел «где купить». Телефоны, где сегодня открыты горячие линии, - 380 35 47 и 337 13 27.   Пожалуйста, позвоните, оставьте свои координаты, тогда за вами будет зафиксирована скидка, потому что наша компания обычно скидок не дает. Сейчас все скидки именно для наших радиослушателей.
Ольга Тушева: Некоторые боятся оставлять контакты,  пожалуйста, не бойтесь . Мы не будем …
Лариса Гуменюк:  Не будем смс-ки отправлять, названивать вам. Это сделано специально для того, чтобы вы получили скидку.
Ольга Тушева: Можно родственникам , сейчас дачный сезон, начинается куча проблем , на потоке у неврологов…более определенно. Все остальное начинают решать, не знают, где и чем принести это облегчение. А так как врачи сейчас рекомендуют обязательно одно с другим…
Татьяна Троянская: Оля, вы сказали, что звонить нужно, нужно понять, до какого часа нужно звонить.
Лариса Гуменюк:  Да,  конечно, салоны работают до 20-ти и до 21-го часа.  Также у нас, кстати говоря, есть один салон, который работает до 22-ух- часов.  Салон находится на Балканской площади дом 12. Это метро Купчино, новый мебельный центр. Он работает до 22-ух часов. Кто сможет поздно вечером приехать,  запишите,пожалуйста, телефон, или кто живет рядом: 383 50 81. Метро Купчино , мебельный центр «12 стульев».
Татьяна Троянская: Скажите, а когда приезжает человек к вам в салоны, всем предлагают попробовать эту космическую кабинку, где можно полежать непосредственно на матрасах? Или нужно обязательно спрашивать?
Лариса Гуменюк:  Это не нужно спрашивать,  ее предлагают всем абслютно.  Просто я вообще считаю, ее нужно вообще попробовать всем ради интереса, ради любопытства, ради своего интереса, ради своего здоровья  - нужно посетить салон, обязательно полежать в нашей демонстрационной кабине, где стоят две регулируемые решетки  с матрасами и подушками Tempur.
Ольга Тушева: То есть мы не ограничиваемся продажей только матрасав и подушек, как мы заявляли себя  сегодня с самого начала. Мы еще продаем ортопедические решетки, как нерегулируемые, так и регулируемые. Из очень надежного пластикового материала хитрел они выполнены…
Лариса Гуменюк:  Это немецкий материал.
Ольга Тушева: С независимыми точными пружинными элементами. Каждый пружинный элемент регулируется,  в области плеча его можно сделать более мягким, в области поясницы можно отрегулировать, эту пружину сделать достаточно жесткой, чтобы не было эффекта гамака, была факсация в поддержке поясницы. И в средней степени пружинные элементы по всему остальному периметру кровати.
Татьяна Троянская: То есть , по сути, там представлена такая идеальная кровать.
Лариса Гуменюк:  Мы собрали все лучшее, что есть в области сна, и под брендом «Спальные Системы» слипсистем это все представлено в наших салонах.
Ольга Тушева: Каждый может установить это у себя дома в имеющуюся окантовочную раму.
Татьяна Троянская: То есть если есть кровать и не хочется  ее менять, можно в принципе только рамку приобрести.
Ольга Тушева: Улучшить внутренности спального места, сделать кровать, регулируемую с пульта. То есть эту бесполезную  площадь 180/200 можно сделать …
Лариса Гуменюк:  Полезной.
Ольга Тушева: Полезной. С помощью пульта…
Татьяна Троянская: Сделать диван практически.
Ольга Тушева: Ну конечно, сидячее состояние. То есть угол 90 % подъем с помощью пульта, подъем ног, это профилактика варикоза, снятия отеков, усталости ног вы можете также отрегулировать. Сделать растяжку позвоночника на этих кроватях, вы почувствуете вместе с нашими матрасами. Это , придя в салон, вы сможете ощутить, о чем мы сейчас говорим. Плюс людям с сердечнососудистыми заболеваниями, бронхолегочными  - поднятие спины и изголовья – достаточно хорошо.
Лариса Гуменюк:  Не нужно подкладывать кучу подушек под ноги, под спину, это все делается просто нажатием одной кнопки.
Ольга Тушева: Зачастую,  людям говорят, что нужно принять вертикальное положение, они подкладывают подушку под голову – этого недостаточно, нужно поднимать корпус.
Татьяна Троянская: Все эти нюансы можно действительно попробовать непосредственно в салоне.  А вообще труден ли уход за продукцией компании Tempur?
Лариса Гуменюк:  Абсолютно нет. Я уже говорила, что яя не нужно переворачивать, ее не нужно пылесосить.
Татьяна Троянская: Ну а химчистка?
Лариса Гуменюк:  Не нужно сдавать в химчистку абсолютно ничего. Максимальный уход – это нужно снять чехол, постирать в стиральной машине.
Татьяна Троянская: В обычной машине?
Лариса Гуменюк:  В обычной, до 60-ти градусов,  одеть обратно. Если у вас какая-то закрытая кровать,  где нет наших решеток, то можно матрас хотя бы иногда проветривать, хотя бы раз в год поставить вертикально и просто проветрить, чтобы была какая-то циркуляция воздуха между матрасом и тем ,на чем он лежит.
Татьяна Троянская: Я думаю, мы не все, конечно же, вопросы затронули, которые интересуют наших слушателей, поэтому они смогут продолжить беседу уже с вашими сотрудниками,  ядумаю, стоит назвать телефоны.
Лариса Гуменюк:  Телефоны, где сегодня открыты горячие линии – до 20-ти часов – 337 13 27.  Телефон, где открыта горячая линия до 21-го часа, - 380 35 47. И до 22-ух часов вы можете позвонить в салон «12 стульев» на Балканской площади – 383 50 81.
Татьяна Троянская: Будете звонить, не забудьте сослаться  на нашу программу, и тогда за вами будет зафиксирована скидка .у нас в гостях были заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы» Ольга Тушева и Лариса Гуменюк, менедер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». Спасибо, удачи!
Ольга Тушева: До свидания!
Лариса Гуменюк:  До свидания!




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/