Радио-эфиры

ЭФИР ОТ 07.11.2014

07.11.2014

ЭФИР ОТ 07.11.2014 прослушать

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш эфир. 18 часов 35 минут, Татьяна Троянская у микрофона, Сергей Ба-байкин за звукорежиссерским пультом. И я приветствую менеджера по развитию компании «Новейшие спаль-ные системы» Ларису Гуменюк, Лариса, здравствуйте. 

Л. ГУМЕНЮК: Здравствуйте, Татьяна. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Говорим мы об использовании продукции Tempur в медицине и дома. Я думаю, наши постоянные слушатели знают, что такое Tempur - матрасы, подушки. Если я не ошибаюсь, у вас 8 салонов по городу. При чем они не являются специализированными медицинскими, там обычные товары для потребителей. 

Л. ГУМЕНЮК: Да. Их местоположение максимально удобно. Подготовка менеджеров, продавцов, их квалификация на высшем уровне. Они обучены и с медицинской точки зрения, умеют подбирать нужный товар. Также у нас ведут прием специалисты из Военно-медицинской академии. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Салоны обычные, не специализированные, но также ваша продукция используется и в медицине. 

Л. ГУМЕНЮК: Да. Ведь сон - это очень сложное физиологическое состояние, которое состоит из нескольких циклов, каждый из которых состоит из различных фаз, несущих свою важную функцию. Их последовательность и непрерывность очень важна, потому что нужно стараться избегать факторов, которые могут нарушить сон. Последствия, этого могут быть очень серьезными. Эффект может накапливаться изо дня в день. Такие состояния, как психические расстройства, повышенное или пониженное давление, головные боли. Многие не знают, что оказывается влияние на сердечно-сосудистую систему и развитие ожирения, сахарного диабета. То есть, нарушение сна ведет за собой целый цикл расстройств организма. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Получается, что причины собираются незаметно. Мы не обращаем внимания на какую-то мелочь. Сегодня, допустим, просто не выспался, что-то с головой, а потом все собирается и «выстреливает». 

Л. ГУМЕНЮК: Мы участвуем в медицинских выставках. Tempur - это международный материал, который используется уже давно на рынке в Европе. И используется именно в медицине. У них в клиниках есть эта продукция в виде матрасов ортопедических, в виде подушек из материала Tempur. Обладая своими уникальными свойствами, то, что может принести Tempur в повседневной жизни и на реабилитации является особенным. Этим воспользовались и наши врачи. Мы сейчас работаем с очень известными клиниками MEDEM, Согаз, Клиника Алмазова. Весь перечень можно посмотреть на нашем сайте, там же, где и описана вся продукция. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Они используют при лечении ваши матрасы? 

Л. ГУМЕНЮК: Да. Пишут отзывы, ведут наблюдения, пишут диссертации. Очень положительная динамика наблюдается в лечении, реабилитации – во всем. Но сначала надо, наверное, рассказать, что такое Tempur. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Да, давайте о свойствах материала. 

Л. ГУМЕНЮК: Что же такое Tempur. Это вискоэластичный, термочувствительный, с памятью формы материал, который моментально подстраивается под вес, объем и форму тела человека. Очень четко распределяет всю нагрузку по поверхности матраса, правильно сохраняет положение тела в течение всей ночи и работает с нашими мышцами за ночь. Tempur позволяет расслабить всю мускулатуру за 3-4 часа, что очень важно. У людей с проблемами опорно-двигательного аппарата, такими как грыжи, меозиты, - им показан курс в виде таблеток, различных уколов. Мы предлагаем идти в параллели. Мы не говорим, что Tempur все вылечит, но он способен заменить несколько сеансов остеопата. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я как раз Ларисе рассказывала, что тренер по пилатесу часто говорит, что правильное выполнение упражнений может заменить сеанс остеопата. Иногда организму не нужно лечение, иногда мышцам нужно просто позволить расслабиться, не мешать. 

Л. ГУМЕНЮК: Предположим, мы порезали палец, мы же не идем к хирургу его зашивать – он заживает сам. Поэтому здесь мы позваляем на наших матрасах Tempur организму самовосстановиться, набраться сил, полу-чить качественный сон. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте назовем контакты и ответим на вопрос, который беспокоит всех. У вас датские мат-расы, изготовлены они в Дании, а курс евро нестабильный. Что будет с ценами? 

Л. ГУМЕНЮК: Цены мы держим до последнего, но повышение будет, наверное, со следующей недели. Если наши слушатели хотят приобрести, звоните сегодня, ссылайтесь на наш эфир, будет возможность купить по старым ценам. Телефон наш: 425-37-57, наш сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Позвонить можно сейчас или сразу после эфира. Главное – зафиксировать за собой скидку. 

Л. ГУМЕНЮК: Приходите, знакомьтесь с товаром, не обязательно сразу что-то покупать. Посмотрите на об-новление ассортимента. Все остальные матрасы уступают Tempur по функционалу и возможностям. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вы сказали, что персонал у вас обучен. Если человек придет и назовет свое заболевание, никто не испугается, не сделает удивленные глаза или что-то такое? 

Л. ГУМЕНЮК: Конечно нет. Сначала у вас узнают, на чем вы спите. Очень важно – диван или кровать. Во-вторых, порекомендуют, как можно его улучшить, потому что можно сделать лучше даже диван. С покрытием из материала Tempur можно спать на диване, как на ортопедическом матрасе. Плюс очень важно, на какой подушке мы спим. Неправильная подушка может стать причиной инсульта. Потом узнают, как вы спите – на спине, на боку – что также очень важно. После этого вам будет предложен выбор. Существует множество форм подушек. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Выбор будет сделан по удобству или по пользе? 

Л. ГУМЕНЮК: Подушки примеряют, она должна подойти, как минимум, по ширине плеч. Некоторые говорят: «Я люблю спать на большой». Это неправильно. Если вы пришли к нам, значит вы должны приобрести товар, который несет пользу. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сейчас у нас будет перерыв на новости, давайте назовем еще раз контакты. 

Л. ГУМЕНЮК: Наш телефон: 425-37-57, сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сейчас новости, а потом мы продолжим. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш эфир. Татьяна Троянская по-прежнему в студии, и напротив меня по-прежнему Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Мы говорим о том, что продукцию компании Tempur можно использовать как дома, так и в медицине. Лариса как раз расска-зывала о том, насколько щепетильно ведется подбор и подушек, и матрасов в салонах. Мне кажется, стоит еще раз напомнить телефоны горячей линии. 

Л. ГУМЕНЮК: Наш телефон: 425-37-57. Сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Теперь хотелось бы, чтобы вы перечислили заболевания, при которых Tempur облегчает жизнь. 

Л. ГУМЕНЮК: Tempur - это, прежде всего, хорошая профилактика для людей всех возрастов. Не имея про-блем, вы отдыхаете и спите в правильном положении. А люди, у которых есть заболевания, связанные с опор-но-двигательным аппаратом - переломы, травмы, грыжи, протрузии, меозиты - начнут испытывать серьезное облегчение. Сразу добавлю, что в наших сертификатах указано наличие противопролежневого эффекта, что позволит людям в течение всей ночи находиться в одном и том же положении. Это ощущение очень важно. Плюс все, что связано с воспалениями суставов - артриты, артрозы - материал Tempur способен снять мышеч-ное напряжение, спазм, боль уходит на второй план. Также аллергики и астматики очень обеспокоены своим спальным местом. Они не могут спать ни на чем натуральном. Наш материал гипоаллергенен. Его можно ис-пользовать и аллергикам, и астматикам. Сердечно-сосудистые заболевания, бронхолегочные. Отделение кар-диологии, остеопаты, мануальные терапевты, неврологи - спектр врачей, которые рекомендуют Tempur. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Если вас интересует, какое-то конкретное заболевание, можете проконсультироваться по телефону. 

Л. ГУМЕНЮК: Плюс, работая с клиниками, мы может направить вас туда, куда захотите. Мы можем получить для вас скидку. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Это же не входит в ваши обязанности, вы просто можете это сделать. 

Л. ГУМЕНЮК: Мы работаем в совокупности. К нам пришел клиент, мы работаем с ним как с пациентом. Что-бы правильно подобрать подушку мы идем на то, чтобы обменять ее, если она не понравилась вам после ис-пользования дома. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я еще раз предлагаю назвать номер телефона и адрес сайта, где все салоны обозначены. 

Л. ГУМЕНЮК: Наш телефон - 425-37-57, сайт - спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы уже говорили, что в ваших салонах можно найти все, что нужно для здорового сна и ком-фортного, что тоже немало важно. Помимо матрасов, подушек и постельных принадлежностей, у вас есть еще специальные решетки... 

Л. ГУМЕНЮК: Уникальные решетки, они сделаны из пластика. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я всегда взрагиваю, когда говорят: «Сделано из пластика». Кажет, что это ненадежно. 

Л. ГУМЕНЮК: Это очень надежно. Материал называется Hytrel. Можете посмотреть, что это такое. Мы даже даем пожизненную гарантию на пружинные элементы. Эта ортопедическая решетка состоит из множества пружинных элементов, каждая пружинка независима друг от друга. Плюс их можно отрегулировать по жесткости. Многие скажут, что под матрасом это не чувствуется - все чувствуется. Есть также возможность регулируемого спального места. Что это такое. Ваша кровать совсем не регулируется, а иногда хотелось бы поднять изголовье, мы собираем подушки, чтобы принять удобное положение. А здесь с помощью пульта поднимается изголовье до угла в 90 градусов. Хотя остановить можно в любом положении. Также достаточно высоко поднимается изножье. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вечерние отеки, утренние может. 

Л. ГУМЕНЮК: Да. Рекомендуется при сердечно-сосудистых заболеваниях, когда пяточки напротив сердца. Вы поднимаете кровать на 5-10 сантиметров, и решается эта проблема. Плюс у кого гипертония, решается эта проблема. Гипотония, опять же, астматики. Они, фактически, спят в сидячем положении, когда начинается обострение. Вопрос храпа, что очень важно. Этими проблемами сна занимается отделение кардиологии. Потом, такие заболевания, как изжога, отрыжка, рефлюкс - достаточно поднять изголовье кровати. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: А как решить проблему, что делать со старой кроватью? 

Л. ГУМЕНЮК: Ваша окантовочная рама останется на месте. Изменятся только внутренности. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: В любую окантовочную раму можно встроить? 

Л. ГУМЕНЮК: Да, просто все станет подвижно, нового поколения, внутренности модернизируются. Все это нужно попробовать. У нас в салоне также есть демонстрационная кабина, стилизованная под космический полет, со звездным небом. Там стоят два регулируемых основания, все кровати шевелятся. Вы там будете лежать и чувствовать на себе, что есть новое качество сна, что можно менять свои привычки. Сейчас все ходят в спортивные клубы, ведут здоровый образ жизни, правильно питаются. Я призываю к тому, чтобы мы правильно спали. Ведь во сне мы проводит треть жизни. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: К тому же недосып приводит к перееданию, если ты загрузил мышцы, то должен их хорошо расслабить. На матраса Tempur такая возможность есть. Лариса, давайте еще раз напомним контакты и адреса салонов. 

Л. ГУМЕНЮК: Повторюсь, что цены мы на эти выходные сохранили, звоните, резервируйте скидку. Наш теле-фон: 425-37-57, сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Не забывайте фиксировать за собой скидки и ссылайтесь на наш эфир. Лариса Гуменюк, ме-неджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» была у нас в гостях.




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/