Радио-эфиры

ЭФИР ОТ 12.09.2014

12.09.2014

ЭФИР ОТ 12.09.2014 прослушать

Т. ТРОЯНСКАЯ: На часах 18 часов и уже почти 20 минут. Татьяна Троянская - у микрофона, Ольга Дашук - весь день у нас за звукорежиссерским пультом, и ближайшие 20 минут мы посвятим здоровому сну. Я представляю гостей нашей студии. Эти люди знают очень много о здоровом сне. Это Ольга Тушева, заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы», здравствуйте.

О. ТУШЕВА: Здравствуйте.

Т. ТРОЯНСКАЯ: И Елена Лиманская, менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы», здравствуйте.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Здравствуйте.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Итак, действительно, о здоровом сне вы знаете все и даже больше, я бы сказала, поскольку у вас товары для сна и, прежде всего, это Tempur.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Совершенно верно. Вся наша продукция состоит из материала Tempur, поясним, что это такое. Tempur - это вискоэластичная пена с памятью формы, которая максимально гасит встречное давление, соответственно, когда вы лежите на этом материале, он не отталкивает ваш вес. Нет сопротивления с мышцами, они расслаблены, это сухая водяная постель. Вы получаете ощущение невесомости и комфорта. И неважно подушка это, матрас или какое-то другое изделие. На Tempur дается очень большая гарантия. Этот материал не крошится, не деформируется на протяжении всего срока службы, соответственно, это такой надежный друг, который поможет вам и выглядеть, и чувствовать себя намного бодрее и лучше.

О. ТУШЕВА: Давайте я немного поясню, что есть и матрасы, и подушки из материала Tempur. Действительно, их очень большой модельный и размерный ряд. Каждый может индивидуально подобрать кое-что для себя.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вы всегда очень внимательно относитесь к клиентам и собираете специально отзывы. Я так понимаю, у вас целая книга уже издана.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Не только периодическое издание, которые мы выпускаем с отзывами наших клиентов, но также на нашем сайте, спальныесистемы.рф, вы можете посмотреть в разделе «Отзывы» мнения всех наших покупателей. Они там распределены по конкретным разделам (про боль, общие вопросы, к конкретным аксессуарам, подушкам и матрасам). Давайте, я сейчас один из них зачитаю. «Сын, случайно услышав о продукции компании Tempur по радио, заинтересовался и решил взять на пробу несколько подушек: Delux и Cloud. Ощущения оправдали его ожидания - легкость засыпания, комфорт на протяжении всей ночи. Следующей его покупкой был матрац. По его рекомендации и я приобрела себе такой же. Мы получили комфорт, легкость во всем теле, чудесный отдых без тяжестей и боли в спине и конечностях. Спасибо создателям Tempur.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Отзыв говорит сам за себя. С одной стороны, это облегчение от боли, с другой - банальный комфорт.

О. ТУШЕВА: Это чень важно, так как мы сейчас очень много времени проводим за рулем и на работе, активные виды спорта. Очень важно, чтобы организм восстанавливался за ночь. А для этого нужно, чтобы ваше спальное место этому соответствовало. Как раз таки у меня есть очень хороший отзыв про активные виды спорта. «Мы с другом занимаемся захватывающим видом спорта - полетами на параплане. Незабываемые ощущения от полетов бывают омрачены неудобным сидением. Зная продукцию Tempur (я постоянный покупатель), увидел на вашем сайте накладку на стоматологическое кресло и понял, что она как раз подойдет для нашей ситуации. Моющийся непромокаемый чехол защищает покрытие от влаги и загрязнений. Чудесный ортопедический материал Tempur обеспечивает комфорт при сидении, равномерно распределяет вес, и тело не устает, все супер»

Т. ТРОЯНСКАЯ: Получается, ваша продукция подходит для всех категорий граждан.

Е. ЛИМАНСКАЯ: В этом и есть плюс того, что у нас очень большой ассортимент аксессуаров и подушек. Все подбирается индивидуально. Не обязательно подушку, предназначенную для сидения на стуле, можно использовать только на стуле. Она мобильна, ее можно перевозить с собой, класть на диван, на любую поверхность, где бы вы ни находились. Точно также и с подушками: есть для тех, у кого есть проблемы с давлением, есть для тех, у кого нет проблем. Все подбирается настолько индивидуально, с таким щепетильным подходом к каждому. У нас работают продавцы высшей категории, они и медики, и продавцы в одном флаконе. Они подберут вам все.

О. ТУШЕВА: Также хочу отметить, что если вам подушка не подошла, в течение двух дней ее можно обменять на другую. Завтра в нашем мебельном центре, а вся продукция продается именно в мебельном центре, хотя она имеет медицинские сертификаты, что подушки и матрацы одобрены Росздравнадзором, как продукция ортопедическая, противопролежневая, с памятью формы для расслабления мышц и разгрузки позвоночника. Так вот завтра в мебельном центре будет принимать врач. Бесплатная консультация у врача из военно-медицинской академии. Пожалуйста, позвоните по нашим телефонам, можете узнать еще более подробно, со скольки и до скольки будет принимать врач.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Назовите телефоны.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Горячая линия всех наших салонов: 425-37-57. Пожалуйста, я знаю, что очень многие звонят и записываются, чтобы зафиксировать за собой скидку. Не забывайте об этом.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Да, не забывайте. Чтобы потом прийти, назвать имя, фамилию...

Е. ЛИМАНСКАЯ: Что угодно - имя, инициалы, номер телефона, чтобы за вами была зафиксирована скидка, потому что просто так наша компания скидок не дает. Только радиослушателям.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сегодня можно звонить до какого часа?

Е. ЛИМАНСКАЯ: До 22-х часов.

Т. ТРОЯНСКАЯ: До 22-х часов, соответственно, если какой-то вопрос вас беспокоит тоже можно задать, например, по ассортименту.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Конечно. Сейчас звоните записывайтесь. Если какие-то вопросы остаются, вы об этом скажите, потом после эфира, потому что звонков очень много, вам перезвонит наш консультант и ответит на все ваши вопросы.

Т. ТРОЯНСКАЯ: К вопросу о том, кто пользуется Tempur. Вы проводите какой-то мониторинг? Это все таки взрослые люди, которые страдают какими-либо заболеваниями, или это молодые люди, кто это? Можно примерно характеристику дать?

Е. ЛИМАНСКАЯ: Конечно, можно. В основном, это люди взрослого возраста, которые заботятся о своем здоровье сознательно. То есть они осознанно подходят к вопросу комфортного сна, комфортного спального места, для них это важно. Но сейчас в связи с тем, что у нас активная молодая жизнь, и мы проводим много времени активно, у нас стало больше молодых покупателей. Молодежь приходит, сначала люди смотрят, знакомятся и через какое-то время возвращаются. Потому что они понимают, что о будущем нужно заботиться уже сейчас. Это очень ценно, что молодежь думает о здоровье и заботится о нем заранее, чтобы не было каких-то проблем после.

О. ТУШЕВА: Как раз к этому у меня есть отзыв. «Я очень люблю супер-мягкие матрацы. Но родители никогда мне не покупали такой матрац. Потому что кто-то когда-то сказал, что спать надо только на жестком. А то, что мне ужасно спится, это все не в счет. А теперь, когда я стала жить отдельно, я первым делом поехала покупать новый матрац, о котором давно мечтала. Конечно, я не ожидала, что существуют настолько комфортные матрацы, как матрацы из материала Tempur. И неважно, мягкий он или жесткий. Любой матрац из материала Tempur полезный и необычайно комфортный. Очень благодарна Вам за отличный матрац Cloud. Пусть он у меня лежит пока просто на полу, но зато я сплю идеально, и самочувствие мое улучшилось в разы. А это самое главное - наше здоровье и настроение.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Кстати, если матрац, действительно, положить на полу, все свойства, все сохраняется? Если нет такой возможности, пока кровати нет.

О. ТУШЕВА: Абсолютно. Очень много клиентов, которые говорят: «Нам бы какой-нибудь простой матрац, чтобы в съемную квартиру». Но ведь и в съемной квартире вы будете жить, вы будете спать, а спать нужно с комфортом. И потом, матрац вы можете перевозить с собой в любую квартиру.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я об этом и говорю.

О. ТУШЕВА: Сейчас вы живете в съемной квартире, потом вы переедете. Многие покупатели говорят, что не знают, какая у них будет кровать. Но кровать ведь может быть любой. Да и кровать вы можете подобрать, они стандартных размеров все. И матрацы точно так же. Вы покупаете матрац, а потом уже под него можете подбирать кровать.

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть, идти «от обратного».

О. ТУШЕВА: Сначала нужно спать, потом уже подбирать красивую окантовку.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Знаете, вы говорите про молодых. Мне кажется, что молодые сначала покупают подарок своим родителям, а потом уже, услышав отзывы, они приходят в магазин и отовариваются для себя.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, очень много людей беспокоятся о своих возрастных родителях. Хочется им облегчить жизнь, чтобы они высыпались. Они это заслужили, они воспитали нас, и мы хотим отплатить им тем же самым, позаботиться о них. Очень много покупают для родителей и системы, и матрасы. Системы с подъемным механизмом, чтобы поднималась спинка.

Т. ТРОЯНСКАЯ: О системах мы еще поговорим, а пока первая часть подходит к концу. Называйте контактные телефоны, куда можно позвонить, зафиксировать скидку, узнать подробности.

О. ТУШЕВА: Наш сайт: спальныесистемы.рф. Телефон: 425-37-57.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я напоминаю, что завтра в одном из мебельных салонов будет работать врач. Если у вас есть какие-то снимки, их лучше захватить с собой.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш эфир. Мы говорим сегодня о здоровом сне. У нас сегодня в гостях Ольга Тушева, заместитель директора компании «Новейшие спальные системы», и Елена Лиманская, менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Мы даем вам возможность все больше узнать о том, как позаботиться о своем здоровье. Сон занимает значительную часть нашей жизни. И может быть, благодаря вашим матрасам и подушкам, можно меньше проводить времени во сне, для того чтобы восстанавливаться значительно быстрее.

О. ТУШЕВА: Абсолютно верно, Татьяна. Мы как раз сейчас собираем повторные отзывы, обзваниваем нашу большую клиентскую базу. Сегодня мы разговаривали с Галиной Ефимовной. Вот, что она нам рассказала. «Сплю только на вашей продукции. Закрываю глаза и сразу улетаю. Из всех поездок тороплюсь домой к своей любимой кровати. В восторге от прекрасной простыни. Они износостойкие, их не нужно гладить и они не линяют. Спасибо большое». Галина Ефимовна спит на нашем матрасе с 2008 года. То есть шесть лет. У нас постоянно появляются какие-то новинки. Поэтому приходите в наши салоны, кто давно уже покупал, мы всех приглашаем.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Действительно, у вас, я так понимаю, есть полный набор того, что необходимо для сна. Это и простыни, и одеяла.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Не зря же мы называемся «Спальные системы». Мы продумали все до мелочей, начиная от наволочки и заканчивая одеялом. Любая прихоть, все есть. Одеяла высшего качества у нас продаются. Они разные по размерам, по толщине. В них используется только гусиный пух и перо. Никаких других элементов нет. И в верхней части одеяла используются восковые капсулы для терморегуляции. Во время сна нам бывает то жарко, то холодно. Это нормально. И для того, чтобы микроклимат был одинаковым во время всей ночи, восковые капсулы либо забирают тепло, либо отдают. Эти одеяла можно стирать в машине, барабанная сушка, очень простой уход. Люди в восторге от одеял. Раскупают их очень быстро. Иногда даже очередь за ними стоит, когда нет привоза.

О. ТУШЕВА: Давайте, я отзыв прочитаю про одеяла. «Мне очень сложно подобрать одеяло. Возрастные изменения - то жарко, то холодно. Всю ночь то раскрываюсь, то закрываюсь, точно не до сна. А утром самочувствие не очень и настроение хуже. И вот я узнала, что есть одеяла, которые контролируют температуру и поддерживают максимально хорошую для тела. Просто умное одеяло. Долго не медлила. Купила одеяло от Tempur. Действительно, все оказалось правдой. Сон стал комфортным, и настроение - лучше.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Это речь об одеяле. Мне кажется, что лучше всего - просто приехать к вам и просто познакомиться, потрогать и попробовать.

О. ТУШЕВА: Когда вы выбираете себе спальное место, нужно не просто посмотреть, а, если есть такая возможность, на нем нужно полежать. Для этого у нас есть такая услуга, как прокат. Прокат матраса, покрытия. Их можно взять домой на несколько дней, попробовать, поспать. И если вам понравится, то уже приобретать.

Е. ЛИМАНСКАЯ: А для тех, кто не хочет брать в прокат, у нас есть тест-драйв кабина. Там точно так же можно полежать, расслабиться. Там специально уютная обстановка, чтобы вы могли настроиться на свои ощущения, чтобы вас ничего не отвлекало. Там есть и простыни, и подушки, и наволочки, и матрасы Tempur. Вы погружаетесь в эти ощущения и выходите другим человеком.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте еще раз напомним ваши контактные телефоны и адрес сайта. О. ТУШЕВА: Сайт: спальныесистемы.рф. Контактный телефон: 425-37-57. Обязательно звоните и фиксируйте за собой скидку.

Т. ТРОЯНСКАЯ: А мы продолжим знакомиться с отзывами. На что еще обращают внимание?

О. ТУШЕВА: Как уже говорила Елена, мы комплексно подходим к подбору спального места. Мы собрали все самое лучшее из разных стран мира: матрацы датского производства, европейского качества, одеяла тоже производят в Дании специально для компании Tempur, кровати производства Германии, там же мы нашли потрясающие простыни Bella Donna. Они на резинке, их надеваешь, и они не мнутся, их не нужно каждый день расправлять. Есть отзыв от Нины Сергеевны. «Я так люблю свою простынь Bella Donna, что не могу дождаться, когда она высохнет после стирки. Все другие простыни для меня жесткие, я чувствую это кожей. Поэтому я купила еще одну, на смену этой. Учитывая, что моя первая простынь служит мне уже несколько лет. Теперь долго буду наслаждаться комфортным сном».

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вы много говорите про «много лет». Действительно, срок службы, вот женщина уже шесть лет спит на своем матраце...

О. ТУШЕВА: На простынях с 2008 года. С ними абсолютно ничего не случается.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Какая гарантия у вас на матрацы?

Е. ЛИМАНСКАЯ: На матрацы у нас гарантия 15 лет. Их не нужно переворачивать. Они неприхотливые в уходе. Достаточно постирать чехол. Матрац не проминается, нет этого «эффекта гамака», который появляется у пружинных матрацев. Матрац Tempur не деформируется.

О. ТУШЕВА: Хочу отметить, что наша продукция абсолютно гипоаллергенная. Людям с астматическим, аллергическими заболеваниями можно пользоваться этой продукцией. Даже нашими пуховыми одеялами. Они прошли все исследования, все подтверждено сертификатами.

Т. ТРОЯНСКАЯ: В первой части у нас немного речь зашла об основаниях. Что это такое?

О. ТУШЕВА: Сначала зачитаю отзыв, потом расскажем об основаниях. «Девушки, если вас мучают судороги по ночам, то вам - сюда. На матраце Tempur можно спать спокойно. Я, будучи беременной, не бросала работу. Много встреч, поездок по городу и за его пределами - все это ночью сказывалось на моих ногах. Судороги были очень сильными, продолжительными и частыми. С тех пор, как я стала спать на матраце Tempur эти кошмарные ночи больше не повторяются. Еще заметила, что спине стало легче, сон стал крепче, и утром как-то радостнее - у меня спина не болит. Еще советую вам кровати с регулировкой, волшебная штука. И малыша удобно кормить, и вставать лишний раз не приходится - нажал на кнопку, и ты уже сидишь. А слабая степень вибромассажа помогает при укачивании малыша. Я просто приподнимаю изголовье, беру его на руки, включаю вибромассаж на 15 минут, и мы сладко спим».

Т. ТРОЯНСКАЯ: Да, тут и матрац, и основание, и кровать. Основание можно встроить в любую кровать?

О. ТУШЕВА: Да. Как я и говорила, сначала покупают красивую окантовочную раму, а потом думают о ее начинке. Эти кроватные основания для матрасов немецкого производства состоят из независимых точечных пружинных элементов, которые дают правильную ортопедическую поддержку. Их можно встроить в любую кроватную раму. Они регулируются с помощью пульта, нажатием одной кнопки. Полностью поднимается до положения кресла как верхняя часть спинки, так и нижняя часть. Это важно для женщин, страдающих варикозными заболеваниями, или когда просто устает позвоночник. Это очень удобно, комфортно и полезно. Если кровать двуспальная, то у каждого из супругов индивидуальное спальное место, если они так хотят.

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть, можно и так, и так.

О. ТУШЕВА: Супруга отдельно может приподнять свое основание, читать, смотреть телевизор. Либо, если люди хотят единый матрац, можно настроить кровать так, чтобы кровать регулировалась едино.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Господа, возможны любые варианты. Поэтому давайте назовем еще раз контакты, чтобы у покупателей была возможность заказать себе продукцию.

О. ТУШЕВА: Вся информация есть на нашем сайте: спальныесистемы.рф. Телефон: 425-37-57. Пожалуйста, звоните и фиксируйте за собой скидку

Т. ТРОЯНСКАЯ: Звоните, фиксируйте скидку, а завтра можете отправляться на встречу с доктором.

О. ТУШЕВА: Будет бесплатная консультация у квалифицированного врача.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Если у вас есть какие-то снимки, то берите их с собой. Мне остается лишь добавить, что сегодня у нас в гостях были Ольга Тушева, заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы», и Елена Лиманская, менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Спасибо, что пришли, и до встречи.




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/