Радио-эфиры

ЭФИР ОТ 15.08.2014

15.08.2014

ЭФИР ОТ 15.08.2014 прослушать

Т. ТРОЯНСКАЯ: 18 часов 19 минут на наших часах. Татьяна Троянская у микрофона, Сергей Бабайкин за звукорежиссерским пультом весь день. И я приветствую Ларису Гуменюк менеджера по развитию компании «Новейшие спальные системы» - Лариса, здравствуйте.

Л. ГУМЕНЮК: Здравствуйте, Татьяна.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Как правильно подобрать спальное место. Я думаю, что об этом и не только об этом мы будем говорить и рассматривать на примере Tempur. Лариса только что мне показывала фотографии со встречи с врачами.

Л. ГУМЕНЮК: Сегодня проходила конференция. Выяснилось, что половина врачей уже знакома с этим материалом и сами на нем спят. И было гораздо легче...

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть не нужно было объяснять, что такое Tempur?

Л. ГУМЕНЮК: Некоторые врачи выкрикивали, что нет ничего лучше Tempur и рекомендовали его, потому что он эффективен и действительно работает. Часть врачей, которые еще не знали про Tempur очень заинтересовались этой продукцией. Хочется объяснить, почему стоит выбирать Tempur именно в нынешнее время в отличие от другой ортопедической продукции, которой много сейчас на рынке. Мы попытаемся объяснить свойства и преимущества Tempur перед любой другой продукцией. 
Наша компания предлагает лучший продукт на сегодняшний день для сна европейского качества (производства Дании) с безумно долгим гарантийным сроком (15 лет) и сроком эксплуатации более 20 лет. Это очень важный момент. А в плане здоровья почему он важный - из-за своих особенностей. Когда мы спим на нем, получается так, что Tempur - это вискоэластичный, термочувствительный, с памятью формы материал, который точные контуры тела человека принимает в течение всей ночи, не оказывая абсолютно никакого встречного давления. Это очень «заумные» и тяжелые фразы. Чтобы объяснить, представьте, что когда вы легли на матрас или подушку, вы легли в невесомость. Как будто вы ничего не чувствуете, вы в воде. Ваше тело и мышцы отдыхают. У нас есть медицинские сертификаты, в которых написано, что матрасы и подушки Tempur противопролежневые и обладают всеми этими свойствами. Люди крутятся в 17 раз меньше, чем на обычном другом матрасе. Опять же, почему медицина и решила, попросила оснастить клиники именно этими матрасами и подушками. Многие из слушателей, вероятно, встречали либо плакаты медицинские, что рекомендуют более 50 специалистов, врачей, ортопедов и так далее, либо уже лежали в палатах, где находится Tempur. В Санкт-Петербурге уже во многих клиниках, таких как MEDEM, СОГАЗ, Клиника МАРТ, 157 медсанчасть есть Tempur. Круг клиник растет, популярность этого материала тоже.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вы сказали, что, с одной стороны, матрасы и подушки Tempur есть в клиниках, а с другой - сами врачи в бытовых условиях, то есть в своей жизни, тоже пользуются этой продукцией. Как я понимаю, что Tempur - это продукция как для обычной жизни.

Л. ГУМЕНЮК: Как для профилактики. У кого что-то случилось, какие-то проблемы. Материал на сегодняшний день альтернативен всем матрасам, подушкам и так далее. Мы преимущественно отличаемся тем, что мы можем дать нашим слушателям огромный ассортимент, возможность выбора, правильного подбора. У нас работают специалисты, консультанты, ведется прием у врача бесплатно. У вас поинтересуются, как вы спите: на боку, на спине, на животе. Задав ряд вопросов, исключается ассортимент определенных подушек, которые уже не могут вам подойти. Длина шеи, ширина плеч, форма затылка - список уже сужается, а потом мы начинаем предлагать полежать на этих подушках. Врачи говорят, если вы пришли с остеохондрозом, головной болью, затеканиями шейного отдела - они рекомендуют подушку. Но в обычной аптеке нет примерки. К тому же не всем подойдут подушки стандартной ортопедической формы. Я думаю, сейчас многие столкнулись с этой проблемой. Даже сами врачи напокупали в обычной аптеке...

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть, обычная, стандартная ортопедическая подушка. Но она одна для всех.

Л. ГУМЕНЮК: А теперь, давайте, вопрос: какая длина шеи. Есть люди с очень длинной красивой шеей, а есть - накаченные мужчины, у которых шеи «не видно», и им эта подушка не подойдет. Им надо предлагать совершенно другой набор и ассортимент.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Лариса, давайте скажем, сколько салонов в городе, и у вас есть телефон «горячей линии», по которому можно позвонить и узнать какие-то подробности.

Л. ГУМЕНЮК: У нас 8 салонов по городу, надо узнавать, какой будет ближайший. Сайт, где все можно посмотреть: спальныесистемы.рф. Просьба сегодня дозвониться, зарезервировать за собой скидку или просто прийти, ознакомиться или попасть на прием к врачу. Запишите телефон: 425-37-57.

Т. ТРОЯНСКАЯ: До какого часа звонить?

Л. ГУМЕНЮК: Звонить можно до 21 часа. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: У нас традиционная скидка для дозвонившихся?

Л. ГУМЕНЮК: Если вы дозвонились, оставили фамилию, ник, как вам удобно - за вами фиксируется скидка в 10%. Для обычных клиентов она не распространяется.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Нужно зафиксировать, а потом прийти и воспользоваться скидкой.

Л. ГУМЕНЮК: Да, сославшись на радио «Эхо Петербурга».

Т. ТРОЯНСКАЯ: Об ассортименте: очень многие спят на диванах, а не на кроватях.

Л. ГУМЕНЮК: Здесь у нас тоже есть решение. Попав в наши салоны, вы приобретаете абсолютно все. На диваны мы можем предложить покрытия Tempur 5 см или 7 см. Это наша новинка. Покрытия можно сворачивать и убирать в шкаф, за занавеску или в сам диван. Но при этом вы получаете полноценную кровать. Когда вы раскладываете диван, они всегда имеют неровности. Для молодых людей это не очень чувствительно, но с годами организм начинает реагировать на внешние факторы, в том числе на то, на чем мы спим.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Внешние факторы влияют на самочувствие на следующий день, все причины непонятных головных болей, зажимы в плечах, шее.

Л. ГУМЕНЮК: Вы знаете, тот набор, который может быть на утро...

Т. ТРОЯНСКАЯ: Иногда люди даже не связывают эти вещи...

Л. ГУМЕНЮК: Не связывают даже давление с утра, на погоду грешат. А неудобное положение может дать прострел в спине, что вы не ожидали. Может быть многие знают об онемениях в руках - это все синонимы того, что спальное место у вас недостаточно комфортное.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Некоторые заболевания уже прозвучали, и мне хочется, чтобы вы еще раз назвали заболевания, при которых Tempur может помочь.

Л. ГУМЕНЮК: Все заболевания, связанные с опорно-двигательным аппаратом, все спортсмены, которые усиленно занимаются физкультурой и те, кто нуждается в расслаблении мышечного корсета. Цель матрасов - за 3-4 часа они помогают снять напряжение в теле, за ночь самовосстановиться. Это все равно, что когда порезали палец, он сам заживает, так и матрасы позволяют за ночь полноценно отдохнуть. При использовании этих матрасов вы меньше крутитесь, меньше ворочаетесь. Вы не просыпаетесь из-за того, что отлежали плечо или бедро. Вы правильно проходите все 4 фазы сна: от засыпания до пробуждения. А люди, имеющие заболевания, такие как протрузии, грыжи, меозит, все, что связано с заболеваниями позвоночника и суставов, чувствуют разницу и облегчение после сна на матрасах Tempur. У нас есть много отзывов от клиентов. Единственный недостаток наших матрасов - люди теперь не могут спать на чем-то другом. При поездке в отпуск люди берут с собой дорожные подушки, наборы.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Хотелось бы, чтобы еще раз прозвучал телефон «горячей линии».

Л. ГУМЕНЮК: Телефон: 425-37-57. Обязательно позвоните и зарезервируйте за собой скидку. Наш сайт: спальныесистемы.рф. v

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы вернемся после московских новостей и рекламы.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш эфир. Лариса Гуменюк менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» у нас в гостях, и мы выбираем спальное место. Очень важно, как вы спите, на чем вы спите, ведь от этого зависит ваше самочувствие на следующий день, качество жизни и качество работы. Но прежде чем мы продолжим беседу, Лариса, напомните телефон, по которому можно позвонить и зафиксировать скидку.

Л. ГУМЕНЮК: Ознакомиться с продукцией можно на сайте: спальныесистемы.рф, телефон: 425-37-57. Звоните, фиксируйте за собой скидку. Если вы услышали о своих проблемах или заболеваниях и готовы улучшить свое спальное место уже сегодня. Также у нас существует система рассрочек. То есть вы сегодня берете бесплатно, а платите деньги в последующие месяцы за любой понравившийся вам товар.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Все подробности можно узнать, позвонив по телефону. Также вы сказали, если у кого-то есть диван - можно приобрести покрытие. А если у кого-то уже есть матрас на кровати, и они не хотят его менять.

Л. ГУМЕНЮК: И такие тоже бывают. Покупают дорогие матрасы, но качество сна их не устраивает. Потому что матрасы бывают с большим количеством пришитых пуговиц, очень красивые, стоят много денег, но спать на них невозможно. Приобретая покрытие, вы решаете этот вопрос. И ваш матрас остается, которые вам безумно дорог,  и тут же получаете новое качество сна. 
Также мы предлагаем регулируемые и нерегулируемые ортопедические основания для матрасов и кроватей. Те, которые встраиваются в любую окантовочную раму. То есть у вас уже дома стоит каркас кровати, который может стоить 200, 100 или 50 тысяч, но когда дело доходит до матраса, говорят, что на матрас не хотят тратить ничего. 1/3 жизни мы проводим во сне, поэтому очень важно, как мы спим. Поэтому нужно чтобы спальное место стоило приблизительно столько же. Говоря о преимуществах регулируемой решетки, хочется уточнить, что мы установим ее в любую окантовочную раму, которая есть у вас дома, и с помощью пульта вы будете получать несравненное удовольствие. Вы пришли домой, с помощью пульта подняли изголовье, приняли «полусидячее» положение. Удобно смотреть телевизор, работать с планшетом. И тут же сделаю поправку в плане здоровья, идет профилактика бронхо-легочных заболеваний (аллергики, астматики, кашель, приступы), сердечно-сосудистых заболеваний (гипертония - поднимаем «ноги»), заболевания желудочно-кишечного тракта (начинается у людей изжога - приподнимаете изголовье, решается часть проблем). Варикоз и грыжа в спине решаются высоком поднятием «ног». Это все можно сделать моментально, нажав одну кнопочку пульта. Второй момент: мы с супругом любим спать по-разному. У каждого регулируется своя половинка. Матрасы Tempur в съемных чехлах, которые не имеют швов.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Когда они лежат вместе не видно, что это два матраса.

Л. ГУМЕНЮК: Не видно, не чувствуется.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Но при этом, каждое место получается автономно.

Л. ГУМЕНЮК: Можно отрегулировать. Кто против этого, можно приобрести один «целиковый» матрас. Варианты вам предложат различные.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Что касается оснований, что это за основания?

Л. ГУМЕНЮК: Основания немецкого качества. Это пластиковый материал, который не ломается, он прочнее, чем метал. Мы предлагаем нашим клиентам встать на пружинный материал, попрыгать на нем - сломать его невозможно. Основания состоят из множества пружин, каждая из которых независима, с разной степенью жесткости. В области плеча пружины более мягкие, в области поясницы - более жесткие. Для чего это нужно - из-за разного роста людей и их предпочтений. Все это регулируется единожды, вы не будете заниматься этим постоянно.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте назовем контактные телефоны, по которым можно позвонить прямо сейчас.

Л. ГУМЕНЮК: Адрес сайта: спальныесистемы.рф. Телефон: 425-37-57 - звоните, фиксируйте за собой скидку в 10%, которую мы просто так не даем. Для тех, кто нас постоянно слушает, хотелось бы сообщить о новинках: у нас появились подушки «Иззи». Это единственная подушка Tempur, которую можно стирать, что является хорошим решением для людей с высоким потоотделением, для аллергиков, хотя Tempur - это гипоаллергенный материал. Производит Tempur Дания, и купить его можно только в компании «Новейшие спальные системы» и еще в нескольких клиниках.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Нужно спрашивать сертификаты, которые у вас есть в наличии.

Л. ГУМЕНЮК: Да, у нас есть сертификаты. Настоящий Tempur можно купить только в компании «Новейшие спальные системы». Еще раз назову телефон: 425-37-57, адрес сайта: спальныесистемы.рф.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Салоны работают до 9 вечера?

Л. ГУМЕНЮК: Салоны работают до 9 вечера, на Балканском - до 10. Если кто-то захочет приехать, посмотреть, ознакомиться с продукцией.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Доктор принимает у вас?

Л. ГУМЕНЮК: Нужно звонить в салоны и узнавать, есть несколько вариантов записей. Можно получить абсолютно бесплатную консультацию у специалиста. Даже есть есть какие-то проблемы, а вы не решались попасть к специалисту - у девочек есть направления, которые вам могут дать. Также вам дадут скидку на МРТ. У нас идет тесное сотрудничество. Чтобы было комплексное лечение: со стороны врачей и домашнее.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Еще я знаю, что вы можете дать матрасы напрокат. Если человека устроит - он покупает матрас.

Л. ГУМЕНЮК: Есть варианты, когда в прокат дается матрас или покрытие. Прокат бесплатный. Настолько мы уверены в качестве своей продукции. Это сделано для людей, которые не верят рекламе, которая вызывает у людей недоверие. Рекомендуем попробовать на себе. То же касается и подушек. Их можно попробовать дома, если не понравится - обменяют. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Называйте телефон и адрес сайта.

Л. ГУМЕНЮК: Телефон: 425-37-57, сайт: спальныесистемы.рф.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Звоните, ссылайтесь на наш эфир. У нас в гостях была Лариса Гуменюк менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». 




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/