Радио-эфиры

ЭФИР ОТ 16.06.2014

16.06.2014

ЭФИР ОТ 16.06.2014 прослушать

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш эфир, Татьяна Троянская у микрофона, Илья Печенкин за звукорежиссерским пультом. Я приветствую Ольгу Тушеву заместителя генерального директора компании «Новейшие спальные системы», Ольга, Здравствуйте. 

О. ТУШЕВА: Здравствуйте.

Т. ТРОЯНСКАЯ: И Елену Лиманскую менеджера по развитию компании «Новейшие спальные системы», Елена, здравствуйте. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Здравствуйте.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Итак, давайте разберемся, что такое Tempur, и в чем преимущества этого материала, мы много о нем с вами говорим, но остаются какие-то вопросы. Понятно, что лучше один раз попробовать, лучше один раз приехать, увидеть, полежать…

О. ТУШЕВА: Почему мы хотим именно сегодня разобрать преимущества Tempur еще раз, хотя у нас уже были такие передачи. Мы провели анализ после нескольких эфиров, и, к сожалению, за 20 минут мы не успеваем рассказать подробно, что такое материал Tempur, почему его стоит выбрать по сравнению с другими какими-то матрасами или подушками. Поэтому сегодня мы сделаем акцент на преимущества этого материала перед другими матрасами и подушками.

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть, это сравнение получится.

О. ТУШЕВА: Верно.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Насколько мне известно, Tempur уже сейчас широко известен в мире.

О. ТУШЕВА: Да. Он пользуется колоссальным успехом более чем в 80 странах мира. Tempur – это матрасы и подушки, которые произведены в Дании – это европейское 100% качество. Он не производится в России, только в Дании. Это очень важно для многих людей. Мы даже специально подготовили отзывы от наших покупателей, потому что очень многие ищут европейское качество, но сталкиваются с тем, что им говорят о том, что производитель Италия, или Америка, или Испания, а на самом деле это по лицензии производится у нас в Подмосковье или в других наших городах. Tempur (производство - Дания) пользуется колоссальным успехом, потому что это материал очень хорошего качества, он имеет европейские сертификаты.

Т. ТРОЯНСКАЯ: И у вас есть отзывы?

О. ТУШЕВА: Да, конечно.

«Я очень тщательно подошла к выбору хорошего спального места. Выбор рамы прошел «безболезненно», а вот с матрасом я очень долго мучилась. Сейчас огромный выбор всевозможных матрасов, куча рекламы и обмана – все говорят, что это Европа, а на самом деле шьют в Подмосковье или еще того хуже. Очень хотелось очень хорошее качество купить. Искала в интернете матрасы из Европы, наткнулась на Tenpur, пришла к вам в салон, протестировала, очень понравилось. Продавец по первому требованию показал все сертификаты, действительно Дания. Я очень довольна покупкой, спасибо за честность и качество.

Т. ТРОЯНСКАЯ: То есть сертификаты у вас в салонах присутствуют.

О. ТУШЕВА: Конечно. Помимо сертификатов, подтверждающих, что производство Дания, существуют европейские сертификаты по медицинским регистрационным удостоверениям. Плюс мы прошли здесь все медицинские тестирования, после которых получили медицинский сертификат, что матрас ортопедический, противопролежневый, с эффектом памяти формы для расслабления мышц и разгрузки позвоночника. Сразу хочу отметить, что хотя есть «страшное» слово «противопролежневый» и то, что сертификат медицинский, это матрас для того, чтобы вы спали дома, именно в домашних условиях, и продаются они в мебельных центрах. Их можно использовать в медицине, и они помогут при некоторых заболеваниях, но это именно для повседневного пользования матрасы и подушки.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте тогда, может быть, назовем контактный телефон, по которому можно было бы уточнить ближайший салон.

О. ТУШЕВА: Конечно, как всегда, для всех наших радиослушателей есть скидка. Вы должны позвонить в салон, оставить свои контактные данные и зафиксировать ее. Мы не будем вам перезванивать, предлагать что-нибудь еще. Просто для того, чтобы у вас была скидка, нужно зафиксировать свои данные. Телефон единый по всем салонам: 425-37-57. Семь мебельных центров по городу, адреса можно посмотреть на сайте спальныесистемы.рф.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте перейдем непосредственно к свойствам. Действительно можно приехать в салон, полежать, у вас есть специальная кабина?

О. ТУШЕВА: Да. Но давайте об этом расскажем потом, а сначала, что такое Tempur и его свойства.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Tempur – это материал №1 в мире в области сна. Это вискоэластичный материал с памятью формы, который не оказывает встречного давления, гасит его, что способствует полному расслаблению, ощущению невесомости. Создается такое ощущение, что вы лежите в воде. Это как сухая вода. Матрас дает 100%-ую ортопедию. Плюс гарантийный срок у этого материала 15 лет. Вы покупаете себе вещь на долгие годы, которая будет вам служить. Она не портится, не сминается, никаким образом не деформируется. Материал очень высокого качества, плюс эта пена пусть и искусственная, но лишена каких-то изъянов. Она не источает какого-либо запаха, не происходит никаких окислений. Во время эксплуатации, пусть даже вес у супругов разный, «проминаний» не происходит ни у того, ни у другого. Это если мы говорим о матрасе. У подушек точно также: есть поплотнее, есть помягче. Материал подстраивается под каждого в зависимости от веса, температуры – он термочувствительный, реагирует на каждого.

О. ТУШЕВА: У меня как раз есть отзыв замечательный о гарантии 15 лет, от Вениамина Федоровича: «Я являюсь, наверное, одним из первых клиентов «Спальных систем», мне 84 года, и я ветеран войны. Сплю на своем матрасе Tempur Original уже более 10 лет. Мне кажется, именно он продлевает мне жизнь. Сплю здоровым сном, без пробуждений и каких-либо проблем. Несмотря на большой срок, мой матрас остается рабочим, восстанавливает свою форму. Хотя, когда я покупал, у меня были некоторые сомнения на этот счет. Я очень благодарен вам за этот матрас».

Т. ТРОЯНСКАЯ: Вот, кстати, очень важно, что пожилые люди пишут вам отзывы. Обычно люди в возрасте скрупулезно подходят к покупкам.

О. ТУШЕВА: Абсолютно верно, поэтому мы очень бережно относимся ко всем нашим клиентам, мы очень заботимся о них. Хочется подарить людям здоровый сон, радость. Люди в возрасте делают акцент на качество, ведь не хочется платить дважды. В основном сейчас покупают дешевые матрасы, которые со временем, действительно, проминаются, пружины вылезают, спать неудобно, приходится покупать новый матрас. А те, кто хотят купить качественную вещь, они не будут платить дважды, они найдут хорошую вещь. Очень много у нас в интернете отзывов, в том числе на сайте их можно прочитать, проконсультироваться с друзьями и выбрать самое лучшее. Но чтобы это все протестировать, мы приглашаем в наш салон. В каждом салоне есть демонстрационная кабина, где в течение семи минут вы можете полежать на матрасе. Там стоят две регулируемые кровати, которые будут регулироваться. Вам расскажут и о материале, и вы прочувствуете на себе и регулировку кровати (но об этом мы расскажем позже, чтобы не путать наших радиослушателей). И протестировать на себе все преимущества матрасов и подушек Tempur. Плюс в салоне, так как матрасов есть некий выбор: есть пожестче, есть помягче, есть средней жесткости – вы можете полежать на всех матрасах и выбрать свой.  Плюс у нас есть такая услуга, как матрас или покрытие напрокат. Вы можете взять матрас к себе домой на несколько дней, поспать на нем, попробовать, удобно вам или неудобно, и только после этого совершить покупку.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Или принять решение: надо вам или не надо, хотите вы продолжать спать вот так или…

О. ТУШЕВА: На своем именно месте. Для этого каждый эфир мы просили наших радиослушателей протестировать свое спальное место. Возьмите тяжелый предмет: консервную банку, молоток или что-то другое тяжелое, киньте это с высоты полуметра на свое спальное место, вы увидите, что предмет отскочит. Такого не бывает только на матрасах Tempur или на старых ватных матрасах. Вы поймете, как вам неудобно, что приходится ворочаться. Вспомните, как вы засыпаете. Вы перед сном ворочаетесь, вам неудобно, вы ищите удобное положение. Мы пришли, у нас произошло какое-то «затекание» руки или ноги, а на матрасах Tempur такого не проиходит.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Пока у наших слушателей есть возможность позвонить к вам в салон, вы сейчас назовете контактный телефон, и мы пойдем на рекламную паузу.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Единый телефон наших салонов: 425-37-57, адреса салонов можно посмотреть на сайте спальныесистемы.рф.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы вернемся через три минуты.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем наш разговор о преимуществах материала Tempur. Ольга Тушева заместитель гендиректора компании «Новейшие спальные системы» и Елена Лиманская менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» у нас в гостях, и мы, действительно, примерно рассказали, но, опять, лучше один раз попробовать. Не то, что увидеть, услышать, а лучше один раз попробовать. Вы говорили о сертификатах, которые есть. Также я знаю, что материал Tempur отводит боль от воспаленных участков.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, совершенно верно, это именно так. Даже проверено на себе. Если есть какой-то воспаленный сустав либо другие болевые ощущения, мышцу потянули или вас «продуло». Весь этот дискомфорт снимается. В процессе сна мышцы и нервные окончания расслабляются до такой степени, что вы не чувствуете боли. Это происходит за счет того, что давление максимально «гасится», ваш вес не отталкивается, соответственно, нет давления на суставы. Суставы находятся в спокойном состоянии во время сна и отдыха. Это не таблетка, он не вылечит вам остеохондроз или еще что-то, но это постоянная ежедневная профилактика, которая очень важна. Если мы помимо процедур у остеопата делаем 
профилактику ежедневно, то это намного лучше.

О. ТУШЕВА: Мы сотрудничаем со многими медицинскими центрами крупными: MEDEM, СОГАЗ, Пятый океан, Промед – и сами врачи говорят, что они, конечно, лечат, людям помогают, но обязательно при этом нужно хорошо спать в течение ночи…

Т. ТРОЯНСКАЯ: Чтобы, грубо говоря, не портить результаты лечения.

О. ТУШЕВА: Конечно. Именно в «совместном» лечении и при том, что вы спите дома на матрасе, люди начинают себя лучше чувствовать. К этому у меня есть отзыв. «Мама получила травму после аварии. Ей необходимо было подобрать для реабилитации и комфорта что-то очень максимально мягкое, так как на жестких матрасах ей было лежать очень неудобно и невозможно. Пришел в мебельный центр и сразу попал туда, куда нужно. Консультант, услышав о проблеме, которую мне нужно решать, сказал, что решение здесь есть – это Tempur. Материал мягко обволакивает, и моей маме на нем будет комфортно. Я поверил на слово, но мама сказала, что спать она, действительно, стала лучше, не ощущая боли и дискомфорта в течение всей ночи. Она стала высыпаться и пить меньше обезболивающих таблеток»

Т. ТРОЯНСКАЯ: Да, это один из отзывов, но мы говорим о матрасах, о подушках, но у всех разные спальные места, размеры разные. У вас как в этом смысле ассортимент?

Е. ЛИМАНСКАЯ: Tempur – это уникальный материал, он подходит для каждого. У нас настолько большой размерный ряд, и линейка матрасов и подушек индивидуально для каждого…

О. ТУШЕВА: Более 40 видов матрасов и подушек.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Разных форм, разной высоты, разной жесткости. Абсолютно для каждого можно подобрать подушку. Индивидуальный подбор всегда происходит у нас в салонах, просто так мы подушки не продаем. Без того, пока человек не полежит, не подберет, мы ее никому не продадим.

О. ТУШЕВА: При этом именно для наших покупателей есть определенное условие: в течение двух дней можно обменять подушку, если она как-то не подошла. Мы единственная фирма, которая меняет подушки. Это очень важно.

Т. ТРОЯНСКАЯ: А размеры, если там полутора спальная кровать…

Е. ЛИМАНСКАЯ: У матрасов размер идет от 80 см по ширине до 2 м в ширину. В длину бывают 2 м, 2,10 м и 2,20 м – для высоких людей у нас тоже все предусмотрено.

О. ТУШЕВА: Под заказ, если у вас нестандартная кровать, вы можете сделать матрас абсолютно любого размера. Плюс к этому у нас еще есть покрытия. Люди, у которых диван или они только что купили матрас, но на нем неудобно спать, а его уже нельзя вернуть в магазин – для этого есть специальные покрытия из материала Tempur, которые можно положить и улучшить качество своего сна.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сколько сантиметров покрытие?

О. ТУШЕВА: Есть 5 см и теперь будут еще 7 см, чтобы было еще комфортнее спать.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Можно, я думаю, на дачу покрытие, сейчас как раз дачный сезон…

О. ТУШЕВА: Абсолютно верно, Татьяна. Люди, которые привыкают к матрасам Tempur, которые спят на них, потом перемещаются на дачу или в гости уже со своими подушками, дорожными наборами. Если привыкаешь к Tempur и привыкаешь хорошо спать, то потом уже невозможно спать уже где-то еще.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы сейчас вернемся к свойствам Tempur, а пока я предлагаю назвать контактный телефон, по которым можно получить ответы на вопросы.

О. ТУШЕВА: Горячая линия, где вы можете зафиксировать за собой скидку 10% : 425-37-57, адреса всех наших салонов можно найти на сайте спальныесистемы.рф.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Хотелось бы услышать по поводу улучшения качества сна. Вот неужели просто спальное место настолько улучшает сон?

Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, это доказано уже многими испытаниями.

О. ТУШЕВА: Очень много испытаний прошли наши матрасы. Мы тестировали даже в институте сонологии в Москве, проводили такие испытания. Мы привезли матрасы, кровати, к нашим «испытуемым» были подключены специальные датчики, люди спали на этих матрасах и меньше стали храпеть, меньше переворачиваться. Доказано, что люди на матрасах Tempur переворачиваются в 17 раз меньше, чем на любом другом матрасе.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Плюс состояние спокойствия такого, да?

Е. ЛИМАНСКАЯ: Высыпаются за более короткий срок. Если нам нужно около 8 часов, то здесь уже за 5-6 часов вы уже будете себя чувствовать намного бодрее, чем за 8 на обычном диване или матрасе.

О. ТУШЕВА: Можно отзыв я как раз прочитаю к этой теме: «У моей дочери очень плохой сон, она просыпается вся разбитая. Говорит, крутится полночи, ищет место, как бы поудобнее лечь, чтобы наконец-то заснуть. Друзья посоветовали: «Сходи в салон “Спальные системы” и подбери себе подушку и матрас». Они сами там покупали себе кровать и очень довольны. Мы пришли в салон и просто не могли поверить, что такое бывает. Вы бы видели восторженное лицо моей дочери, когда она легла на матрас Cloud. Это не похоже ни на что другое, ощущения супер. Конечно, мы купили ей матрас и хотим сказать от души: большое спасибо за здоровый сон моей доченьки. Она стала высыпаться лучше и засыпать гораздо быстрее»

Т. ТРОЯНСКАЯ: Бывает такое, что люди покупают у вас матрас, а потом возвращаются дальше за подушками…

О. ТУШЕВА: Многие люди наоборот, сначала покупают подушку, потому что не верят, а потом приходят. Мы провели исследование, где-то 50% людей, которые у нас что-то купили, они возвращаются и покупают что-то себе дальше, они уже не могут жить без Tempur, потому что хочется спать дальше с комфортом.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Елена, по-моему, говорила, что можно спать на одном матрасе, а супруги разных размеров, при этом один не мешает другому.

Е. ЛИМАНСКАЯ: Каждый в своем «домике». Когда вы спите, вы друг другу не мешаете, не передаются колебания. Особенно это чувствуется, когда разный вес у супругов. Когда, в принципе, одинаковый это одно, а когда крупный супруг и хрупкая рядом девушка – это очень ощутимо для хрупкой девушки. На пружинном матрасе это чувствуется очень хорошо, а на Tempur гасятся все колебания, за счет этого вы спите спокойно, вашему сну ничего не мешает, не тревожит вас, вы не пробуждаетесь, высыпаетесь, чувствуете себя намного лучше. Колебания – это очень важная вещь. Особенно это касается пружинных матрасов, в чем их сильное отличие. Вроде бы говорят, независимые пружины, каждая подстраивается под всех, но пружина имеет свойство выталкивать. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Ей нужно вернуться в свое состояние во что бы то ни стало.

Е. ЛИМАНСКАЯ: У Tempur я бы тоже сказала, есть «пружинки» то есть ячейки. Такие маленькие ячейки с маленькими отверстиями, из которых он и состоит. Эти ячейки и являются независимыми пружинками, только другой структуры. За счет этого Tempur поглощает вас и обволакивает. Эти «пружинки» проминаются, но не стремятся выпрямиться, за счет этого идет обволакивание вашего тела, и вы расслабляетесь.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я уже поняла, что материал не имеет запаха, а вот насчет аллергии.

О. ТУШЕВА: Абсолютно гипаллергенный матрас, можно использовать «астматикам», если есть какие-то аллергические реакции, это доказано, проведены все исследования, можно спокойно пользоваться этим материалом.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Я правильно понимаю, что можно прийти к вам в салон и полностью поменять свое спальное место «от и до».

Е. ЛИМАНСКАЯ: Поменять свою жизнь.

О. ТУШЕВА: Причем не только можете поменять матрас и спать спокойно, вам подберут подушку, расскажут о множестве аксессуаров, которые у нас есть. У нас потрясающее постельное белье – простыни, чтобы вам было удобно, одеяла пуховые, каких нет ни у кого, это самое последнее новшество, какое только есть в области сна. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте еще раз резюмируем и назовем телефоны, по которым можно с вами связаться, чтобы, во-первых, зафиксировать скидку, ссылаясь на наш эфир, узнать какой салон ближе и задать вопросы.

О. ТУШЕВА: Мы еще раз хотим напомнить, что продукция из материала Tempur – это такая 3-d модель, которая нужна абсолютно всем: любого возраста, любого статусного уровня, с любым положением, весом.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Положением в прямом смысле словам

О. ТУШЕВА: Эти матрасы и подушки нужны абсолютно всем. Телефон «горячей линии»: 425-37-57. Обязательно позвоните, оставьте свои контакты, и за вами будет зафиксирована скидка.

Т. ТРОЯНСКАЯ: Ольга Тушева заместитель генерального директора компании «Новейшие спальные системы», также Елена Лиманская менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» были у нас в гостях, спасибо.




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/