Радио-эфиры

Эфир от 16.08.2013

16.08.2013

Эфир от 16.08.2013 прослушать

Татьяна Троянская: На наших часах 18 часов 20 минут. Татьяна Троянская у микрофона по-прежнему, Илья Печенкин сегодня весь день за звукорежиссерским пультом. И я приветствую Ларису Гуменюк, менеджера по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». Здравствуйте, Лариса!
Лариса Гуменюк: Здравствуйте, Татьяна!
Татьяна Троянская: Мы встречаемся с вами довольна часто и сегодня посвящаем эфир самым популярным вопросам о продукции Tempur, которую вы представляете. Но поскольку вопросов очень много, я думаю, что мы будем действовать достаточно быстро, а какие-то если нюансы возникнут, вы будете называть телефоны, люди смогут звонить, непосредственно обращаться с какими-то конкретными вопросами. Итак,  что такое Tempur?
Лариса Гуменюк: Tempur - это то,  из чего сделаны ортопедические матрасы и подушки производства Дании, это высшее европейское качество. А что это такое? Это инновационный материал, который убирает давление в мягких тканях, сосудах, не нарушается кровоток в течение всей ночи, когда вы спите , принимает точные контуры тела человека, подстраивается под него, снимает мышечный спазм, напряжение за 3-4 часа – это в двух словах, вкратце о том ,что такое Tempur.
Татьяна Троянская: А за счет чего снижается это давление?
Лариса Гуменюк: Свойства материала таковы, плотность его настолько высока – 83 килограмма на метр кубически – это мы предлагаем провести тест, сравнивая с другими матрасами, диванами, тем, на чем вы спите дома. Или когда приходите в салон, мы показываем этот тест: кидаем тяжелый предмет с высоты полуметра на спальное место. Любой диван, матрас- от него тяжелый предмет обязательно отскочит обратно. А от Tempur, он его гасит, нет встречного давления абсолютно. Соответственно, в течение всей ночи он не мешает вам спать. То, на чем мы спим обычно, вы вспомните, как вы засыпаете, как вы крутитесь. Почему? Никто не задумывался об этом, потому что на протяжении всей ночи идет как раз борьба с матрасом, встречное давление. То есть тело человека подстраивается под матрас, а наш матрас Tempur подстраивается под тело человека.
Татьяна Троянская: Лариса, согласитесь,  ничто не вечно по луной, соответственно, вопрос: как долго материал Tempur сохраняет свои вискоэластичные свойства?
Лариса Гуменюк: Срок эксплуатации – более 20-ти лет. Официальный гарантийный срок – 15 лет мы даем, можете обращаться .
Татьяна Троянская:А вопрос о том , как можно почистить матрас или подушку?
Лариса Гуменюк: Существуют съемные чехлы на нашей продукции. Вы легко снимаете, стираете в стиральной машинке – в общем-то, это вся чистка за нашими матрасами, за нашей продукцией.
Татьяна Троянская: А нужно ли переворачивать матрас Tempur?
Лариса Гуменюк: Нет, это еще одно преимущество, это,  скажем так ,был миф такой, что надо переворачивать матрасы, но это лишь для того,  чтобы продлить срок эксплуатации ,срок службы. Большое количество слоев, то, из чего они сделаны – кокосы, пружины или еще что-то – имеют быстрый износ. А материал  Tempur на протяжении всего гарантийного срока сохраняют свои качества, свойства не меняются. 15 лет.
Татьяна Троянская: Не жарко ли спать на матрасах Tempur?
Лариса Гуменюк: Материал дышащий, состоит из открытых ячеек, поэтому наоборот, на нашем матрасе комфортно, удобно и абсолютно нежарко.
Татьяна Троянская: Не трудно ли менять положение на таком матрасе? Поскольку действительно удобно устраивается человек и двигаться, может быть, не хочется?
Лариса Гуменюк: Это дело привычки, нужно один-два дня, чтобы по-другому, от другого матраса , как мы говорим, шарик отпрыгивает, а здесь вы достаточно удобно переворачиваетесь, но при этом заметьте, от любого другого матраса на них люди крутятся в течение всех ночи достаточно много и часто. А здесь в 17 раз меньше, чем на обычном.
Татьяна Троянская:Понятно. Мы действительно устроили такой блиц-опрос по продукции компании Tempur, но прежде чем мы продолжим нашу беседу, Лариса, я думаю,  стоит назвать  контактные телефоны и адреса салонов, где можно познакомиться с продукцией Tempur и приобрести ее при желании .
Лариса Гуменюк: Дозвонившись сегодня, во-первых, могут записаться на бесплатные приемы к врачу, получить бесплатную консультацию, мы потом к этому вернемся , и зафиксировать за собой скидку в 10 %.  Оставившим свои телефону, говорим, чтобы они не переживали,  не будут им названивать, присылать смс-рассылки, конфиденциальность мы обязательно гарантируем. Но без резервации не дадут, к сожалению, скидку в наших слонах, поэтому обязательно позвоните. Адреса и телефонов наших салонов вы можете посмотреть на сайте «спальныесистемы.рф». Телефон на Кантемировской улице в мебельном центре «Сити-2» - 380 35 47. Салон работает до 21-го часа. Телефон на Варшавской улице в «Мебельном Континенте» - 337 13 27. Салон  работает до 20-ти часов.  И телефон в мебельном центре на Балканской площади в мебельном центре «12 стульев» - это самый продолжительный  прием звонков , отмечу,  до 22-ух часов -  383 50 81.
Татьяна Троянская: Скидку фиксировать нужно сегодня именно?
Лариса Гуменюк: Обязательно.
Татьяна Троянская: Делаете ли вы специальные размеры? Ведь матрасы всякие нужны и важны.
Лариса Гуменюк: Да, матрас Tempur может быть изготовлен любого размера.
Татьяна Троянская: Хорошо. А если человек покупает подушку, может ли использоваться с обычным матрасом подушка Tempur?
Лариса Гуменюк: Да, для этого мы приглашаем в наши салоны, обязательно ведем подбор индивидуальный, спрашиваем, на чем он спит, предлагаем померить на различном варианте спального места. То есть мы как пружинный матрас можем предложить, так и матрасы Tempur.
Татьяна Троянская: А как правильно подобрать подушку?
Лариса Гуменюк: Правильно подбирают подушку…во-первых, узнают, есть ли какие-то показания к применению подушки,  беспокоят ли какие-либо заболевания, либо вы просто то, на чем спали, начинают отталкиваются от этого. Потом смотрят размер плеча, высоты шеи, то есть форма черепа у всех разная. И обязательно укладывают в горизонтальное положение. Ни в одном салоне вы подушку не подбираете лежа, вы всегда ее подбираете исключительно то, что вам предложат, берете домой, только дома ее опробуете, подошла или не подошла.
Татьяна Троянская: Но если человек, допустим, покупает в подарок подушка, и подушка не подошла. Как в этом случае быть?
Лариса Гуменюк: Мы даже не только в подарок, даже если она не подошла, мы обязательно хотим….продукция должна эта работать, так как она обладает действительно уникальным свойствами, убирает давление, способна расслабить мышцы. Мы заинтересованы в течение недели поменять этот продукт, лишь бы она работала эффективно, мы за это .
Татьяна Троянская: Если у людей разный вес, допустим, супруги. Вы рекомендуете им один матрас?
Лариса Гуменюк: Да, безусловно. Материал Tempur из-за своих уникальных свойств,  он принимает форму тела. То есть не будет такого, что он на пружинном матрасе, один человек очень полный, тучный, а другой тоненький – он скатывается под тучного человека. Здесь такого не будет. У каждого будет своя точка соприкосновения с матрасом, идеально ровно лежать позвоночник в течение всей ночи.
Татьяна Троянская: Трудно привыкнуть к матрасам и подушкам Tempur?
Лариса Гуменюк: Вы знаете,  единственное привыкание – это когда вы после массажиста или остеопата пришли, вам мышцы поставили на место, это первый день – вы вдруг начали спать правильно .из-за того ,что другие матрасы не принимают форму тела, бывает, бедра большие, плечи узкие, идет перекос позвоночника. Об этом никто не задумывается, но это можно увидеть, убедиться, придя в салоны.  Вам объяснят, что это такое наглядно, тяжело это передать по радио.
Татьяна Троянская: То есть к хорошему привыкаешь быстро.
Лариса Гуменюк: Да. Но может возникнуть на 2-3 дня…дело привычно. Но те ощущения, даже болевые ощущения, симптомы проходят, у нас такие отзывы, даже у вас на радио оставляли нам – «Бегу к этому матрасу, как к любимому мужчине», просто такой восторг.
Татьяна Троянская: Действитлеьно отзывы есть у вас на сайте. А выделают ли продукту Tempur какие-то вредные вещества?
Лариса Гуменюк: Материал Tempur прошел проверку в независимых исследовательских институтах, подтверждающих, что материал Tempur не содержит вредных веществ для здоровья. Он даже рекомендован аллергикам, астматикам. Это еще одна ниша, кто задумывается, когда ставят аллергию, где и что купить, как правильно подобрать подушку и матрас.
Татьяна Троянская: У вас есть информация , что в сертификатах значится «противопролежневый». Значит ли это, что можно в быту использовать?
Лариса Гуменюк: Да. Как раз мы продаемся именно в мебельных центрах. Наша продукция,  есть такая возможность – при не то что различных заболеваниях, а хорошая профилактика ,это новинки, то, что идет вперед, инновации, то, что может принести облегчение. Противопролежневые – это высшая степень ортопедии. Настолько оно работает индивидуально.
Татьяна Троянская: Давайте еще раз назовем телефон, поскольку скоро московские новости.
Лариса Гуменюк: Дозвонившиеся сегодня могут записаться на бесплатный прием к врачу,  зафиксировать за собой скидку в 10 %, оставив свой телефон. Не будут, хочу еще раз сказать, названивать. Адреса и телефоны наших салонов вы можете посмотреть на сайте  «спальныесистемы.рф», телефон на Кантемировской -  380 35 47. Телефон на Варшавской -  337 13 27. И телефон Балканского – 383 50 81.
Татьяна Троянская: Уходим на Москву, потом продолжим.
Татьяна Троянская: Компания Tempur, точнее, продукция компании Tempur у нас сегодня в центре внимания, и не только мы об этом будем говорить. Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы» у нас в гостях. Итак, мы продолжаем наш блиц-опрос по продукции Tempur. И я знаю, что матрасы Tempur очень любят рекомендовать врачи. Вы можете объяснить – почему?
Лариса Гуменюк: В основном, это с опорно-двигательным аппаратом все что связано и другие болезни – невралгия, защемление нервов, сердечнососудистые заболевания. Потом у людей, у которых болят плечевые суставы, тазобедренные, артриты, артрозы –им в совокупности недостаточно просто таблеток, чтобы принести облегчение. Они должны правильно на чем-то спать. То есть еще и материал помогает,  когда не нарушается кровоток, нет давления на мягкие ткани,  когда ощущение невесомости можете получить ночью и расслабить мышцы .
Татьяна Троянская: То есть, по сути, это как в воде, когда расслабишься в воде, вода держит…
Лариса Гуменюк: Это уникально этого материала Tempur. Все привыкли спать на пружинном, вот я люблю пружинные матрасы, мне нужен такой же, но другой. Но попробуйте что-то новое,  насколько можно комфортно спать – вы удивитесь!
Татьяна Троянская: Матрасы матрасами, но нужны ли специальные основания для ваших матрасов?
Лариса Гуменюк: Нет, специальные основания не нужны. Можно хоть на пол положить наши матрасы. Хотите – ортопедические реечные решетки, хотите – просто может быть доска – как угодно.
Татьяна Троянская: Помимо матрасов, подушек Tempur, у вас еще есть и регулируемые основания Frolli, вы рекомендуете как раз их использовать в сочетании.
Лариса Гуменюк: Да, мы рекомендуем с нашими матрасами Tempur еще немецкого качества ортопедические решетки.
Татьяна Троянская: Хорошо. Если человек только …
Лариса Гуменюк: Например,  какие решетки? Подобнее рассказать…
Татьяна Троянская: Просто чтобы объяснить.
Лариса Гуменюк: Регулируемые основания, что это такое? Это с помощью пульта они управляются – подъем изголовья, подъем изножья. Можно ли их встроить в окантовочную раму? Часто задают такой вопрос. Да, действительно, свое спальное место можно улучшить…
Татьяна Троянская: То есть кровать не нужно менять?
Лариса Гуменюк: Кровать не нужно менять, уже в то, что имеется, можно установить. Никакой нагрузки на раму это нести не будет. Это еще одно уникально решение, это с точечными пружинами, независимыми элементами. Опять же – высшая степень ортопедии.. никто не может предложить независимые пружины отдельно. Они у нас установлены из очень интересного пластика, материала хитрел. Хитрел , он не ломается, он очень прочный, надежный. Безумно долгий гарантийный срок, то есть фактически вечная гарантия на эти пружины.
Татьяна Троянская: Ну а преимущества регулируемых оснований пред обычными кроватными решетками какие?
Лариса Гуменюк: Ну вот представьте, кроватная решетка – вы можете только занять горизонтальное положение. А с нашими  регулируемым основаниями вы с помощью пульта можете занять множество любых удобных положений. Для чего это нужно? Представьте, это не только просмотр телевизора, чай, кофе , это достаточно высокий подъем ног , профилактика варикоза, снятие отеков, усталости ног. Это разгрузит мышцы спины, позвоночника. Это кому удобнее встать с кровати, не нужно ни за что держаться. Приподняли спинку – сделали буквально из кровати кресло уже …
Татьяна Троянская: При помощи пульта.
Лариса Гуменюк: При помощи пульта. Это встроенный вибромассаж вы можете почувствовать. Это можно использовать , когда есть какие-то недомогания. Утром давление может быть и повышенное, и  пониженное. Вы можете э то отрегулировать поднятием спины или ног, как придать кровоток, так его и отпустить. Плюс людям с бронхолегочными заболеваниями, когда просто заболели, когда кашель, насморк – это все можно использовать во благо. Вы даже себе не представляете возможности,  при каких заболеваниях может это все использоваться.
Татьяна Троянская: Хорошо, если, например, двуспальная кровать, мужу нужно поднять изголовье, а жена хочет находиться в горизонтальном положении. Они как-то самостоятельно работают?
Лариса Гуменюк: Мы можем предложить как независимые два регулируемых основания с двумя независимыми матрасами, но при этом вы не почувствуете, что вы на двух разных матрасах. Так и один целиковый. Да, у каждого будет свой пульт.
Татьяна Троянская: А у людей, у которых эти вот…дистанционное управление с электричеством, это не вредно?
Лариса Гуменюк: Да, я поняла ваш вопрос…
Татьяна Троянская: Кардиостимулятор вспомнила!
Лариса Гуменюк: Я  поняла ваш вопрос, в наших матрасах установлены соленоидные прокладки, которые поглощают все электромагнитные излучения. Это полная безопасность этих кроватей, это европейское качество, немецкое, можно использовать людям даже с кардиостимуляторами.
Татьяна Троянская: Мы продолжим ответы на вопросы, но давайте назовем еще раз адреса салонов  и телефоны, ну и, конечно же, про скидку тоже стоит напомнить.
Лариса Гуменюк:  Обязательно дозвонившимся нужно сослаться на радио «Эхо Москвы», зафиксировать за собой скидку. Адреса и телефоны наших салонов вы можете посмотреть на сайте «спальныесистемы.рф», телефон на Кантемировской улице «Мебель-Сити 2» -  380 35 47. Салон работает до 21-го часа. Телеофон на Варшавской в «Мебельном Континенте» - 337 13 27. Салон работает до 20-ти часов. И телефон в мебельном центре на Балканской площади в мебельном центре «12 стульев» - это самый продолжительный прием звонков, до 22-ух часов -  383 50 81.
Татьяна Троянская: Я напомню, что позвонить нужно сегодня и зафиксировать скидку тоже нужно именно сегодня за собой. У вас есть двухмоторное основание и четырехмоторное. Чем они отличаются? Что это значит?
Лариса Гуменюк: Это можно более подробно посмотреть в наших салонных, это большим количеством положений, память любимых положений, функция «дети», чтобы они не лазили в вашу кровать, полная безопасность , и как можно предложить варианты пружинных элементов.
Татьяна Троянская: Для чего нужны зоны жесткости ?
Лариса Гуменюк: Это еще одна особенность. Перед любыми ортопедическими решетками, которые представлены у нас здесь на рынке, наши отличия в том, что мы можем предоставить человеку индивидуальную настройку пружинного элемента.
Татьяна Троянская: Можно отрегулировать.
Лариса Гуменюк: Более мягкую зону жесткости в области плеча, это хорошо, когда суставы беспокоят. В области поясницы более жесткую, усиленной жесткости, чтобы не было эффекта гамака. И средней степени. Причем можно отрегулировать любой размер спального места .
Татьяна Троянская: А это все регулируется, когда человек покупает? Или можно дома отрегулировать?
Лариса Гуменюк: Он может проэкспериментировать, дома все сделать самостоятельно, никаких сложностей не составит. Не нужно вызывать мастера специально .
Татьяна Троянская: А для чего нужны эти пружинные элементы?
Лариса Гуменюк: Это точечная подстройка, точечная индивидуальная поддержка, это как ортопедия. Обычно говорят, что пружины независимы, но это не так, они все равно находятся в толстом чехле, каждая пружина тянет за собой другую. А здесь нет, здлесь выложитесь, когда пружина свободно амортизирует вас .
Татьяна Троянская: Замена пружинных элементов возможна?
Лариса Гуменюк: Конечно, это очень просто. Может человек сам поменять ее, звоните нам – они у нас есть,  пожалуйста.
Татьяна Троянская: Вот знаете, принято  считать, что регулируемое основание предназначено для медицинских учреждений, их нельзя использовать дома. Вы можете этот миф как-то опровергнуть?
Лариса Гуменюк: Это опять же, к чему подошли, мы продаем свою продукцию исключительно в мебельных центрах.  Устроено так ,что есть новые технологии, мы пользовали одним телефоном – теперь айфонами, так и здесь. Мы не можем пользоваться старыми решетками, которые ничего не могут нам предложить, а мы предлагаем инновации, новинки, что берите, пользуйтесь, это можно с пульта сделать кучу удобных положений. Это не выглядит как больница, я вас уверяя, это выглядит как что-то такое, когда приходят все в гости – удивляются – вау! – это производит такое впечатление. И плюс это можно применять, скажем так, в области здоровья,  привязывать это ко всему, к вашему сну, отдыху, когда вы с работы пришли. Вы почувствуете,  насколько быстро вы можете снять усталость в отличие от обычного спального места. Это лучшее, что можно предложить сейчас на рынке .
Татьяна Троянская: То есть это профилактика, по сути…
Лариса Гуменюк: Многих других заболеваний. Пожалуйста, давайте еще раз пробежимся, перечислим, к чему это можно применить.
Татьяна Троянская: Да, давайте.
Лариса Гуменюк: Это профилактика опорно-двигательного аппарата, грыжи, протрузии, миазиты, можно все отрегулировать с помощью пульта, матрасы хорошо действуют. Потом, это , скажем так, профилактика бронхолегочных заболеваний, сердечнососудистых, людям после инсультов нужно восстанавливать быстро движение, здесь такая возможность сделать гимнастику. Плюс это прежде всего комфорт, удобство.
Татьяна Троянская: Почувствовать это на себе можно в ваших салонах, поскольку есть специальная кабина и матрасы, вот эти вот основания регулируемые, тоже можно почувствовать, и у вас принимают же…
Лариса Гуменюк: Врачи, это то, о чем мы говорили. Бесплатная консультация врачей. Вы можете со снимками прийти и проконсультироваться. Они помогут подобрать все, выяснить проблемы, делали ли допплерографию, МРТ, какие поставили заболевания, какие боли беспокоят, что имеется сейчас. И в принципе сделать вам правильный акцент в выборе или посоветовать, куда нужно записаться или пройти,  если этого нет .
Татьяна Троянская: Мы затронули сегодня очень много вопросов. Если какой-то конкретный вопрос вас беспокоит, интересует, то звоните в салоны, ждут ваших звонков уже после эфира.
Лариса Гуменюк: Записать и на бесплатный прием к врачу, и зафиксировать за собой скидку 10 %. Адреса и телефоны наших салонов вы можете посмотреть на сайте «спальныесистемы.рф» и телефоны «Мебель-Сити 2» - 337 13 27. Телефон на Кантемировской – 380 35 47. И телефон на Балканской площади, мебельный центр «12 стульев», который работает до 22-ух часов, - 383 50 81.
Татьяна Троянская: Можно, кстати, заехать по пути домой и сегодня, и звоните, не забывайте фиксировать скидку.  Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы» была у нас в гостях. Спасибо!
Лариса Гуменюк: До свидания!




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/