Радио-эфиры

Эфир от 17.05.2013

17.05.2013

Эфир от 17.05.2013 прослушать

Татьяна Троянская:  Ну что же, мы начинаем наш эфир. 18:20 на часах в студии «Эха». Татьяна Троянская у микрофона, Галину Курылева по-прежнему за звукорежиссерским пультом. У нас в гостях заместитель  генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы» Ольга Тушова. Здравствуйте, Ольга!
Ольга Тушова:   Здравствуйте, Татьяна!
Татьяна Троянская:  Лариса Гуменюк, менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы». Здравствуйте, Лариса!
Лариса Гуменюк: Здравствуйте!
Татьяна Троянская:   Я думаю, что самые внимательные наши слушатели знают компанию Tempur, и о сне мы говорим с вами периодически, о регулируемом сне в частности. Сегодня мы посвящаем эфир самым популярным вопросам, вопросы, которые задают вам люди, которые, может быть, слышат вас по радио,  приходят и приобретают эту продукцию. Я думаю,  мы сделаем эфир в двух частях, то есть в первой части самые популярные вопросы ваших покупателей, а во второй части я назову номер телефону прямого эфира, и у тех, кто нас слышит сейчас, будет возможность позвонить и задать свой вопрос. Вдруг какая-то тема их интересует конкретно. Итак, что такое регулируемый сон? Потому что, мне кажется, в это понятие каждый может вкладывать что-то свое.
Ольга Тушова:  Абсолютно верно. В принципе весь прогресс с каждым днем идет вперед. Точно так же наша спальня из простой кровати, которая была раньше, уже превратилась в такую новую инновационную кровать, в которую можно поставить регулируемое основание, причем это может быть два основание, чтобы у каждого было оно индивидуальное. И это будет регулироваться при помощи пульта, как поднятие спины, так и поднятие ног. Ведь обычно люди, приходя с работы, им хочется приподнять ноги, поднять спину, посмотреть телевизор перед сном, почитать книгу. И начинается собирание подушек по всей квартире, подкладываются валики под колени, кучу подушек нужно собрать по всей квартире, чтобы подложить их под спину. Но все равно не достичь такого комфорта и удобства, чтобы сделать правильный угол, когда вы читаете, например, или приподнимаете ноги. Для этого и были придуманы эти регулируемые основания. Ведь когда мы читаем, получается, что затылок упирается у нас в кроватную раму или просто висит, шея находится в напряжении.
Татьяна Троянская:  Мы же этого иногда не замечаем, когда затекает потом что-то…
Ольга Тушова:  Конечно. Происходит затекание, на затылке есть определенное место, точка, которая, когда пережимается, получается, что во время чтения вы уже не совсем улавливаете то, что вы читаете, вы просто начинаете засыпать. А засыпаете, соответственно, в неправильном положении. То есть в неправильном сидячем положении.
Лариса Гуменюк: Обратите внимание, в каком положении находится ваш подбородок. Он практически наклонен вниз из-за большой горы подушек. Это абсолютно неправильное, крайне неудобное положение. Отсюда есть и последствия в дальнейшем. Это могут быть головные боли, головокружение, напряжение мышц шеи, плеч…
Ольга Тушова:  Неправильно циркуляция крови…
Лариса Гуменюк: Нарушается венозный отток полностью. И в принципе есть этому решение. То есть есть возможность, благодаря нашим регулируемым системы, сделать качественный отдых и убрать все эти неприятный симптомы. Плюс людям, кто имеет определенные болезни – например, бронхиальная астма – когда начинается приступ, они только в сидячем положении могут его переносить. В горизонтальное положение лечь они не могут.
Татьяна Троянская:  Ну да, для этого подкладывается огромное количество подушек, чтобы человек практически сидя спал, да?
Лариса Гуменюк: Давайте еще раз обращу внимание, что они подкладывают крайне неправильно подушки. Это может быть под  голову, под лопатки. Они должна поднимать весь корпус. Так вот наши кровати, начиная с области поясницы, могут сделать вертикально правильное положение, дабы облегчить общее состояние, в котором пребывает человек. Либо хочет  посмотреть телевизор, поработать за планшетником в сочетании с нашими матрасами производства Дании Tempur, о которых мы чуть-чуть позже поговорим.
Татьяна Троянская:  То есть на это тоже стоит обратить внимание,  что при этом ваш партнер, супруг, супруга может оставаться в положении,  которое ей удобно или ему удобно, да?
Ольга Тушова:  Абсолютно верно.
Лариса Гуменюк: Еще хотели бы мы сразу сказать,  что из нашей кровати можно сделать кресло. Есть такие кресла – реклайнер, где можно и ноги приподнять. Люди приходят, они не сразу в постель ложатся, они начинают в кресле отдыхать. Так вот поверьте, из наших кроватей, чтобы вам было понятно, можно сделать любое то положение кресла, ноги максимально наверх поднять – просто если люди не понимают, что такое регулируемое основание. Вот, может быть,  о них подробно, как они выглядят?
Татьяна Троянская:  Я хочу резюмировать все-таки, что такое регулируемый сон. Это сон, во время которого человек отдыхает полностью,  то есть это сон такой, какой должен быть сон, да?
Лариса Гуменюк: Это возможность, дополнительная возможность людям сделать максимально удобное положение при любых видах деятельности, в том числе и заболеваниях. Потому что наши крови рекомендованы не только больным людям, абсолютно здоровым.
Татьяна Троянская:  Это профилактика…
Лариса Гуменюк: Это хорошая профилактика, это удобное положение, это максимальный комфорт и отдых. Это лучшее на сегодняшний день.  Как, знаете, вы покупаете телевизор, он уже устарел.  Или телефон. Там появились новые функции, новинки, инновации. Мы можем гордиться тем, что мы работаем с компанией Froli – это немецкая компания…
Ольга Тушова:  Причем можно я вставлю, что компания Froli существует уже 50 лет, что это не только какая-то компания, которая только появилась. Это немецкое качество стопроцентное.
Лариса Гуменюк: Это касаемо просто других ортопедических решеток. Мы вспоминаем технологии, раньше это были только ламели, а сейчас это инновация в мире пружин, что предлагает Froli, это точечные независимые пружинные элементы по всему периметру под матрасом у вас расположенные, которые оказывают максимально стопроцентный ортопедический эффект. Они подстраиваются под каждое движение и колебание вашего тела, амортизируют, когда вы встаете, ложитесь, переворачиваетесь. Имеют три степени жесткости. То есть индивидуально можно подстроить каждую  пружинку под матрасом по вашим ощущениям и под вес. В зоне плеча мы рекомендуем более мягкий пружинный элемент настроить, в зоне спины максимально жестко, чтобы не было эффекта гамака, провисания, потому что поясница больше всего, чаще всего страдает.
Татьяна Троянская:  Но это, естественно, можно все со специалистами устанавливать?
Ольга Тушова:  Это один из вопросов такой, Татьяна, что как вообще их строить, если уже имеется какая-то кроватная рама. Не хочется менять интерьер своей спальни.  Наши кровати встраиваются практически в любую кроватную раму. Нужно знать внутренний размер, и прямо вовнутрь, вам не нужно менять интерьер или вашу любимую кровать, туда встраиваются два основания, матрасы…
Татьяна Троянская:  То есть в принципе визуально можно даже не заметить…
Ольга Тушова:  Спальня абсолютно не поменяется. Но при этом начинка вашей кровати будет уже не простая, а именно инновационная, полезная для вашего здоровья,  комфортного отдыха и сна.
Татьяна Троянская:  Вот вы говорите полезное с одной стороны. С другой стороны, новейшие технологии у некоторых вызывают опасения. Безопасны ли они?
Лариса Гуменюк: Эти кровати абсолютно безопасны. У нас есть сертификаты, что их можно использовать даже людям с кардиостимуляторами, потому что в моторах встроены соленоидные прокладки, они обшиты дополнительных кожухом. То есть поглощают все электромагнитные излучения. И плюс еще, что немаловажно, люди беспокоятся всегда по поводу электричества. 220 вольт преобразуются в 24 . в общем-то…
Ольга Тушова:  Электроэнергию она потребляет только тогда, когда вы начинаете ее регулировать. А регулируются кровати при помощи пульта дистанционного управления.
Татьяна Троянская:  Это какие-то доли секунды происходит.
Лариса Гуменюк: Да, то есть абсолютно это все происходит быстро, и самое главное, что вам не нужно  напрягаться. То есть нажатием одной кнопки ваша кровать примет удобное положение.
Лариса Гуменюк: Опять же преимущество наших кроватей, что у нас есть память любимых положений. Вы можете запрограммировать, запомнить память любимых трех положений. Придя с работы, занять именно то, в котором вы максимально быстро разгружаете спину. У нас обычно девочки консультируют в магазинах, салонах, как это можно сделать, показать, при каких заболеваниях какие позы принесут облегчение. У нас принимают врачи в салонах.
Татьяна Троянская:  Я думаю, пришло время назвать адреса салонов и телефоны, по которым можно во время программы и после программы позвонить и все узнать.
Ольга Тушова:  Конечно. Адреса всех наших салонов вы можете найти на сайте. В интернете набираете «спальныесистемы.рф», раздел «контакты» и найдете адреса и телефоны всех наших салонов. И сегодня в двух наших салонах открыта горячая линия. Первый телефон – 337 13 27 – это «Мебельный Континент». И 380 35 47 – салон на Кантемировской «Мебель Сити 2». Вы можете сегодня позвонить после эфира до 21-го часа и зафиксировать за собой, во-первых, скидку, оставить свои координаты, за вами будет зафиксирована скидка до 10-ти %, а также получить какую-то дальнейшую информацию, и наши консультанты ответят на ваши вопросы.
Татьяна Троянская:  А скидка фиксируется только сегодня?
Ольга Тушова:  Скидка фиксируется сегодня тем, кто позвонит и оставить свои координаты.
Татьяна Троянская:  Ну что же, во второй части мы продолжим отвечать на часто задаваемые вопросы, и я назову, как и обещала, наш эфирный телефон.
Татьяна Троянская:  Ну что же, мы продолжаем наш эфир. И у нас сегодня в центре внимания наш сон, а это, мне кажется, самое дорогое, что мы имеем. Ну, не самое…но одно из. Итак, мы отвечаем на самые популярные вопросы, я назову наш эфирный телефон: 327 82 51. Вы можете звонить, Лариса и Ольга ответят на ваши вопросы. А меня интересует, из чего сделано основание? Потому что часть, которую можно видеть по видеотрансляции, это пластик, и он достаточно такой мягкий. А что это за пластик?
Лариса Гуменюк:  Это новейшая технология, чем гордится компания Froli. Очень многие пытаются узнать технологию, из чего сделаны эти пружины. Ни один аналог не достигает. Это максимально прочный пластик. Материал хитроу. На него сделан патент. Он устроен таким образом, он не ломается. На него можно встать. Он  не деформируется. Он не теряет своих пружинных свойств, эластичности. То есть его гарантийный срок безграничен, настолько качественно сделаны эти пружины. За ними охотятся, за ними бегают. Поэтому только в наших магазинах вы можете купить оригинальные кровати компании Froli.
Ольга Тушова:  То есть аналогов по качеству и сроку службы, их просто не существует. То есть есть другие регулируемые основания, уже они появляются в России…
Лариса Гуменюк: В России это Китай только. Исключительно Китай. Поэтому…
Ольга Тушова:  Но именно такого качества, конечно, таких кроватей просто нет.
Лариса Гуменюк: Это вечные кровати.
Ольга Тушова:  Плюс сделаны кровати из пластика и дерева, нет крашеных элементов. Все элементы, они обернуты бумажной фольгой.
Татьяна Троянская:  327 82 51  - наш эфирный телефон. Вопрос по гарантии. Вы сказали, что они практически вечные. Насколько мне известно, и на продукцию Tempur у вас тоже серьезные гарантии?
Лариса Гуменюк: Мы хотели бы перейти к тому, с чем можно использовать эти регулируемые основания. Если честно, их можно использовать и с другими матрасами, но сама компания Froli рекомендует их использовать с матрасами Tempur. Мы эти матрасам предлагаем в наших салонах. Что это такое – хотим напомнить и ввести в курс дела, потому что мы помимо матрасов предлагаем ортопедические подушки, одеяла, простыни. Обязательно зайдите на сайт, узнайте, посмотрите, что такое…
Ольга Тушова:  «Спальныесистемы.рф» в интернете набираете…
Лариса Гуменюк: Что же такое Tempur? Tempur – это вискоэластичный термочувствительный с памятью формы материал, который приносит облегчение за часа два-три, снимает боль, напряжение от воспаленных чувствительных участков тела. Способен расслабить мышцы. Он работает по методу как остеопат. Очень мягко оказывает поддержку в течение всей ночи. И хотите вы того или нет,  мышцы за ночь расслабляются.
Татьяна Троянская:  Понятно. 327 82 51. Давайте послушаем звонок. Здравствуйте!
Иван Иванович: Здравствуйте! Иван Иванович меня зовут. Скажите, пожалуйста,  меня очень заинтересовала эта кровать, адрес и стоимость такой кровати? Адрес, где можно приобрести?
Ольга Тушова:  Адреса наших салонов, я уже говорила, есть на сайте, либо вы можете позвонить по телефону 380 35 47 , и наши консультанты сориентируют вас, какой ближайший салон по расположению к вам. Ценовая категория такая же очень разная у этих кроватей. Потому что они есть нерегулируемые, есть ручная регулировка, двухмоторная, четырехмоторная версия. В комплекте с различными ножками, по высоте, пластик это или хромовые ножки, от размера. То есть они бывают от 80-ти сантиметров,  90, 100, 120, 140. Матрас какой по высоте вы выберете. Поэтому я бы рекомендовала позвонить в наш салон по телефону 380 35  47, и точно так же девушки подберут уже по телефону вам компоновку и сориентируют вас по цене.
Татьяна Троянская:  327 82 51 – это наш эфирный телефон. В салоны ваши можно звонить уже после эфира. И мы остановились на Tempur, но про гарантию вы не сказали.
Лариса Гуменюк: Смотрите, гарантия на  матрасы на наши Tempur самая большая – 15 лет гарантийный срок. Срок эксплуатации этих матрасов – более 20-ти лет и выше. Хотелось бы сказать, при каких заболеваниях эти матрасы…
Ольга Тушова:  Сразу же сделаем акцент, что это матрасы не только для тех,  у кого что-то болит…
Татьяна Троянская:  То есть это не медицинские матрасы.
Ольга Тушова:  Есть и медицинская продукция, потому что наши матрасы одобрены Росздравнадзором как продукция медицинского назначения. Но у компании Tempur существует очень большой модельный размерный ряд.  То есть вы можете подобрать абсолютно разные матрасы для себя и для супруги, для детей.  Очень большой ассортимент.
Лариса Гуменюк: Просто почему хочется обратиться к медицине, мы работаем с медиками достаточно плотно, очень часто люди спрашивают с проблемами опорно-двигательного аппарата , на каком матрасе нам лучше спать. И здесь есть решение этих проблем – матрас Tempur или покрытие. Мы дома просили людей, чтобы им было максимально понятно, бросить тяжелый предмет на их спальное место. Если оно отскакивает, соответственно, в течение всей ночи, чтобы вам было понятно, на вас точно так же с той же силой давит ваше спальное место. То, что предлагаем мы, вы увидитесь, когда придете к нам в салоны, кинете тот же тяжелый предмет на наш матрас, он не отскочит абсолютно. Соответственно, нету давления в течение всей ночи. Равномерное распределение осанки, позвоночника. То есть это максимальный комфорт для людей, страдающих заболеваниями такими как артриты, артрозы, коксартрозы, болят суставы когда – это то, что вы в принципе можете получить.
Татьяна Троянская:  Кстати, я хочу сказать, что у вас еще есть специальная кабина, где можно в течение нескольких минут полежать и на себе ощутить и матрасы, и регулируемые кровати.
Ольга Тушова:  Да, даже во время этого буквально семиминутного сеанса будут приподняты ноги, будет приподнята спина, и даже за эти семь минут сюда,  которые долгими часами ходят  по огромным мебельным центрам, они приходят к нам, они отдыхают буквально за эти семь минут.
Татьяна Троянская:  327 82 51. Здравствуйте!
Владимир Яковлевич: Здравствуйте! Владимир Яковлевич меня зовут. Меня очень интересует эта кровать, поскольку мой возраст требует такой кровати, но меня очень удивляет, почему вы, в отличие от всех западных фирм,  не говорите сразу диапазон цен. Тратить время на то, чтобы разговаривать? А вдруг у меня нет денег? Или наоборот, есть.
Татьяна Троянская:  Спасибо! Вопрос понятен. Но, с другой стороны, диапазон цен, как сказала Оля, уже велик, поэтому называть от и до, мне кажется, проще позвонить по телефону.
Ольга Тушова:  Конечно,  380 35 47. Я уже объясняла, что просто очень большой ассортимент,  о поэтому каждому индивидуально.
Лариса Гуменюк: Мы не знаем размер той кровати, который вам нужен. Но в принципе приблизительно от 35-ти до 65-ти тысяч можно выбрать себе спальное место. Плюс надо будет матрас. Но то качество, которое вы получаете, ту надежность, ту гарантию, это немецкие моторы, это индивидуальная настройка пружинных элементов. В мире такого сейчас нету. Аналогов такому нет.
Ольга Тушова:  Плюс я еще хочу сказать,  что на данный момент у нас в салонах есть беспроцентная рассрочка. То есть мы берем на себя переплату за клиента, и на 10 месяцев вы можете приобрести эту кровать,  то есть выплачивать каждые 10 месяцев.
Татьяна Троянская:  Поэтапно выплачивать.
Ольга Тушова:  Конечно. То есть мы стараемся как можно больше с каждой стороны заботиться о наших клиентах, чтобы дать им больше возможности для приобретения этой продукции.
Татьяна Троянская:  Клиенты,  насколько я понимаю, благодарны. И у вас есть книга отзывов, где они пишут о том, как им прекрасно спится, как они пользуются вашей продукцией.
Ольга Тушова:  Да, у нас есть периодическое издание, мы издаем книгу отзывов наших клиентов. А также вы можете посмотреть на сайте «спальныесистемы.рф» целый раздел отзывов, они разделены конкретно по каждой продукции. Несколько отзывов, если вы позволите, мы зачитаем сегодня.
Лариса Гуменюк: «Одно из самых лучших и полезных приобретений за всю мою жизнь. Жду вечером как награду. Каждый день общения со спальной системой добавляет невыразимое удовольствием. Что интересно, со временем открываются еще свойства, о которых, наверное, даже изобретатели кроватей и матрасов не знали. При лежании в покое, в расслабленном состоянии ощущаешь легкое покачивание в ритме стука сердца. Очень уютно, просто прелесть. После физических нагрузок для травмированного позвоночника исключительный способ снять болевой синдром и напряжение. Отдельное спасибо создателям фирмы». И еще один отзыв, он такой более комичный. «Купили ортопедическую кровать, систему Froli. Обалденно! Лучше не придумаешь! Каждый управляет своей половиной кровати как половиной Тридевятого царства. Это мое лучшее вложение средств!». Это реальные отзывы покупателей. Они когда приходят, они благодарны, достаточно мы слышим много таких отзывов, что помогло родственникам, родителям, плюс они перестали посещать достаточно часто врачей, слезли с обезболивающих таблеток. Они могут регулировать с помощью регулировки системы, убирать те болевые синдромы и ощущения, в общем-то, это все реально. Плюс при повышенном давлении, пониженном можно отрегулировать кровать так, чтобы давление привести более-менее в какую-то норму, потому вся  система связана с кровоснабжением,  с тем положением, с защемлениями, там целый ряд причин.
Татьяна Троянская:  А еще получается, что очень важно, если двуспальная кровать, то получается, что супруги, находясь вместе, они при этом имеют какое-то свое пространство…
Ольга Тушова:  У каждого свое Тридевятое королевство!
Татьяна Троянская:  Да, и в этом, я думаю, еще удобство. Называйте телефоны, по которым можно позвонить, зафиксировать скидку. И сайт?
Ольга Тушова:  Адрес нашего сайта в интернете «спальныесистемы.рф», вы можете там найти информацию о товарах, наши отзывы и в разделе «контакты» адреса и телефоны всех наших салонов. Телефоны, где сегодня горячие линии работают, - 380 35 47  - салон работает до 21-го часа. И второй телефон – 337 13 27 – салон работает до 20-ти часов. Пожалуйста, звоните, оставляйте свои контакты, и за ваши тогда будет зафиксирована скидка.
Татьяна Троянская:  Ольга Тушова, заместитель генерального директора компании «Новейшие Спальные Системы» и менеджер по развитию компании «Новейшие Спальные Системы» Лариса Гуменюк были у нас в гостях. Спасибо!




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/