Радио-эфиры

ЭФИР ОТ 28.11.2014

28.11.2014

ЭФИР ОТ 28.11.2014 прослушать

Т. ТРОЯНСКАЯ: Татьяна Троянская у микрофона, и я приветствую гостей в нашей студии. Это менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» Лариса Гуменюк и Елена Лиманская, менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы». Здравсвуйте. 

Л. ГУМЕНЮК: Здравствуйте. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Здравствуйте. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Ближайшие 20 минут мы посвятим мифам и фактам о матрасах. Поговорим об уникальном спальном месте. Но, прежде, чем начнем, давайте вспомним, что такое Tempur. 

Л. ГУМЕНЮК: Tempur - это вискоэластичный материал с памятью формы. Его основное свойство - он не пережимает мышцы, сосуды, нервные окончания. Он расслабляет мышечный корсет за 3-4 часа. Вы расслабляетесь, как в воде. Он дает стопроцентную ортопедию нашему организму. Мы полностью расслабляемся, ось позвоночника держится правильно. Нет никакого излишнего давления на поясничный отдел или тазобедренный сустав, когда мы лежим на матрасах Tempur. То же касается и подушек. Подушки необычные. Они разной формы, подбираются индивидуально. Материал подстраивается под вас, дает опору шейному отделу. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Производство - Дания - и матрасы, и подушки. Это не лицензия, это именно произведено в Дании. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Верно. Во всех салонах представлены регистрационные удостоверения, подтверждающие, что это изготовлено именно в Дании. Каждый покупатель может это посмотреть. Материал действительно является медицинским, противопролежневым, расслабляет мышечный корсет. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Но используется он и в быту также, поскольку «Новейшие спальные системы» - обычные салоны в обычных мебельных центрах, верно? 

Л. ГУМЕНЮК: Конечно. Это дополнительное свойство Tempur перед другими матрасами. Мы бы хотели начать передачу еще 8 мифов и фактов о существующих матрасах. И один из них - многие салоны говорят: «У нас тоже Tempur». Но при этом он у них не обладает теми же свойствами, плюс у них нет сертификатов медицинских. И хочу сразу добавить, что клиники по всей Европе работают только с Tempur. В Санкт-Петербурге это клиники МЕДЕМ, СОГАЗ, клиника Алмазова и все центры, связанные с позвоночником. Можно перечислить большой список. Эти матрасы используются в профилактических целях, при реабилитации. Это новинка. На сегодняшний день нет ничего лучше, чем матрасы Tempur. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Хочу резюмировать вышесказанное. Настоящий Tempur продается только в «Новейших спальных системах». Именно с вашей продукцией работают медицинские клиники. Как простому смертному отличить Tempur от подделки - требовать сертификат. Tempur производства Дании. 

Л. ГУМЕНЮК: Везде наша продукция снабжена особыми чехлами, на которых указан медицинский значок и написано Tempur. Плюс есть еще знак, когда была произведена эта подушка. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: На каждом изделии есть серийный номер, можете обязательно проверить, когда это было изготовлено. Как у конфент, то же самое. 

Л. ГУМЕНЮК: Вы можете узнать, в какой день был изготовлен ваш матрас, и кто его упаковывал. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сейчас мы перейдем непосредственно к мифам, но сначала назовите контактную информацию. 

Л. ГУМЕНЮК: Завтра будет единственный день распродажи в «Меркурии» там будут скидки. Плюс за дозвонившимися в течение недели будет сохранена скидка. Если вас заинтересовала продукция, звоните - 425-37-57, наш сайт - спальныесистемы.рф. Там указаны адреса салонов, наша продукция, отзывы. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Теперь давайте обратимся к мифам о матрасах. 

Л. ГУМЕНЮК: Самый популярный миф - матрас должен быть жестким. Все приходят и говорят, что им нужен жесткий матрас. Это миф. Вспоминаем кровати наших бабушек - это койки в виде гамака, где проваливалась сетка. Врачи забили тревогу, советовали класть щит для жесткости. Теперь же есть возможность спать на чудесном материале Tempur, который будет в любом положении выравнивать тело в течение всей ночи, а позвоночник будет в правильном положении. Ни от одного другого матраса вы не добьетесь такого эффекта. Представим фигуру гитары, где очень большие бедра и узкие плечи. Даже в таком положении человек с такой фигурой будет всегда находиться в правильном положении. Материал Tempur хорошо реагирует на тепло, объем и вес человек. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: По поводу жесткости, Tempur жесткий там, где нужно, и мягкий - там, где нужно. 

Л. ГУМЕНЮК: Вы сразу это почувствуете, как только ляжете. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Почувствовать, кстати, можно, придя в ваш салон. У вас есть кабина. И когда вы будете выбирать матрас, вам предложат полежать. 

Л. ГУМЕНЮК: Матрас выбирается только лежа. Ни один продавец не выпустит покупателя, пока он не полежит. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: В некоторых магазинах просто демонстрируются образцы наполнителей матрасов, но прилечь вы на них не можете. Это ошибка. Часто покупают дешевый матрас и дорогую окантовочную раму, это неправильно. После ночи многие не подозревают, что из-за этого может быть усталость, головные боли, нарушение кровотока, боль в суставах. А некоторые спят даже на кокосовых матрасах. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Наверное, человек думает, что это массаж. 

Л. ГУМЕНЮК: Это еще один миф, по поводу натуральных наполнителей. Люди не думают о гипоаллергенности материалов. В них заводятся клещи. Наш материал на 100% гипоаллергенен. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте назовем еще раз телефон салонов, чтобы во время паузы у слушателей была возможность позвонить и подробнее обо всем узнать. 

Л. ГУМЕНЮК: Наш телефон: 425-37-57. Наш сайт: спальныесистемы.рф. Звоните и фиксируйте за собой скидки. Хочу также напомнить, что завтра у нас в «Меркурии» будет день распродаж. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы вернемся через несколько минут. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Мы продолжаем. Лариса Гуменюк и Елена Лиманская менеджеры по развитию компании «Новейшие спальные системы» у нас в гостях. Мы продолжаем говорить о мифах, связанных с матрасами. Очередной миф - о независимых пружинах. 

Л. ГУМЕНЮК: Часто покупатели нас спрашивают о независимых пружинах, на людей очень действует реклама. Любой разумный человек, если подумает, то поймет, что в любом случае все пружины связаны между собой жестким каркасом. Они не могут быть абсолютно независимы. Если какая-то пружина «выстреливает», она будет вытягивать за собой другие. От этого и появляется эффект гамака. Те, кто спять на таких матрасах год-два, уже замечают этот эффект. Потом люди понимают, что просто купились на рекламу. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Сразу хочется добавить, что гарантийный срок таких матрасов краток. Они с трудом выдерживают гарантию в 5 лет. Наши матрасы Tempur имеют более 15 лет гарантии, срок их эксплуатации более 20 лет, и нет ограничений по весу. На протяжении всего срока эксплуатации сохраняются все его свойства. 

Л. ГУМЕНЮК: Tempur, действительно, защищен от продавливаний. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Когда сжимаешь Tempur, он начинает принимать ту форму, которую имел первоначально. Со временем это не меняется? 

Л. ГУМЕНЮК: Объясню для людей, которые хотят пружинный матрас. У нас есть линейка матрасов sensation с пружинным эффектом. Там есть специальные воздушные каналы, благодаря которым появляется пружинный эффект. И сам Tempur - это множество маленьких ячеек с мембранами, и каждая такая ячейка является пружинным элементом. Если вы зайдете на сайт и посмотрите увеличенные фотографии Tempur, вы поймете, о чем я говорю. За счет работы этих ячеек и происходит ортопедия. Кто хочет купить пружинный матрас, пусть придут к нам, полежат на матрасах sensation, они будут в восторге. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: А что вы скажете на счет мнения, что матрасы нужно переворачивать. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Матрасы Tempur не нужно переворачивать. Если мы перевернем матрас Tempur, то мы будем спать на «базовом» слое, состоящем из пенополиуретана. Любой матрас Tempur имеет нижний слой, который соприкасается с рейками. Вы как купили матрас, периодически нужно только стирать чехол. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: А что вы скажете насчет большого числа слоев у матраса. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: По поводу многослойной обтяжки, она делается, в основном, для защиты от тех же пружинных элементов. 

Л. ГУМЕНЮК: Иногда там вы можете увидеть массив дерева. При этом будет многослойная обтяжка из дорогой ткани. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Еще одна прелесть матрасов Tempur - любой матрас можно увидеть изнутри. Некоторые производители показывают демонстрационные образцы, но потом нельзя заглянуть внутрь того матраса, на котором вы спите. Получается кот в мешке. Это очень важно, знать, что вы покупаете. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Давайте еще раз напомним контактный телефон, по которому можно позвонить, зарезервировать скидку, задать вопросы. 

Л. ГУМЕНЮК:Наш контактный телефон: 425-37-57, нас сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Звоните сразу после нашего эфира и отправиться в салон уже завтра. Также я знаю, что у вас часто принимает доктор в салонах. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Да, врач у нас принимает на Варшавской улице, дом 3, мебельный центр «Континент» по субботам, но лучше заранее звонить узнавать. 

Л. ГУМЕНЮК: Прием бесплатный. Кто думает, что купить в подарок - у нас есть сертификаты номиналом от 500 рублей. Можно купить подушку, а потом, если что, можно обменять ее, если она не подойдет. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Подарочный сертификат - это самая актуальная вещь. Вы дарите здоровье, человек приходит, и ему индивидуально подбирают. 

Л. ГУМЕНЮК: У нас зачастую подушку подбирают около часа. Чтобы подошли все характеристики, каждому клиенту найдут то, что ему придется по вкусу. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: К сертификату возможно доплата, в случае необходимости? 

Л. ГУМЕНЮК: Конечно, да. Сертификат действует в течение 12 месяцев. Удобно для корпоративных подарков. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Сколько у вас всего видов подушек? 

Л. ГУМЕНЮК: Более 40 видов подушек и аксессуаров. Есть и офисные варианты, и автомобильные принадлежности. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Есть и для детей у вас много полезных вещей. Подушки, например, для формирования осанки. 

Е. ЛИМАНСКАЯ: Мы можем найти то, что пригодится всем - от новорожденных, до людей пенсионного возраста. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: Господа, если вы что-то не услышали, можете узнать, зарезервировать скидку, позвонив по телефону, который сейчас озвучит Лариса. 

Л. ГУМЕНЮК: Наш телефон: 425-37-57. Наш сайт: спальныесистемы.рф. 

Т. ТРОЯНСКАЯ: И завтра день распродаж в «Меркурии». Лариса Гуменюк менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» и Елена Лиманская менеджер по развитию компании «Новейшие спальные системы» были у нас в гостях.




Почитать про материал Tempur
Почитать реальные отзывы клиентов
Почитать вопросы клиентов и ответы на них

Вернуться к списку

Интернет-маркетинг от Александра Быстрова


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «SLEEPS.RU», расположенный на доменном имени WWW. SLEEPS.RU, может получить о пользователе во время использования сайта.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:

      1. «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта «SLEEPS.RU», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ и использующее сайт «SLEEPS.RU», посредством сети интернет.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Файлы «cookies» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Файлы «cookies» не передают никакую конфиденциальную информацию.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Использование пользователем сайта «SLEEPS.RU» означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта «SLEEPS.RU».
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту «SLEEPS.RU». Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «SLEEPS.RU».
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта.
  3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта «SLEEPS.RU» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь может предоставить при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения форм на сайте «SLEEPS.RU» включают в себя следующую информацию:
      1. фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. контактный телефон пользователя;
      3. адрес электронной почты (e-mail);
    3. Сайт «SLEEPS.RU» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлены скрипты систем аналитики (Яндекс, Google и другие):
      • • IP адрес;
      • • информация из cookies;
      • • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу сайта);
      • • время доступа;
      • • адреса страниц;
      • • реферер (адрес предыдущей страницы);
      • • другая статистическая информация.
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «SLEEPS.RU», требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется только с целью выявления и решения технических проблем посетителей сайта.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история просмотров, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
  4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Персональные данные пользователя администрация сайта «SLEEPS.RU» может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрировавшегося на рассылку на сайте «SLEEPS.RU».
      2. Создания учетных записей и предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «SLEEPS.RU» (клиентские личные кабинеты).
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «SLEEPS.RU», оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя.
      4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      5. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта «SLEEPS.RU».
      6. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «SLEEPS.RU».
      7. Осуществления персонализированной рекламной деятельности.
      8. Улучшение сайта, системы поддержки пользователей, сделать услуги соответствующими индивидуальным запросам пользователя.
    2. Если пользователь сайта желает отказаться от подписки, оформленной на сайте «SLEEPS.RU», в каждом письме рассылки даны инструкции, как это сделать.
  5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе передавать персональные данные третьим лицам-партнерам, соблюдающим политики конфиденциальности, в частности в сервисы email-рассылок, исключительно в целях выполнения рассылки, на которую пользователь, подписался.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Администрация сайта «SLEEPS.RU» готова делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, в случаях, когда это предусмотрено законом.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    1. Пользователь обязан:

      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при использовании сайта «SLEEPS.RU».
    2. Администрация сайта обязана:

      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта «SLEEPS.RU».
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта и администрацией сайта «SLEEPS.RU», обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    1. Администрация сайта «SLEEPS.RU» вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «SLEEPS.RU», если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте: info@sleeps.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.SLEEPS.RU/private-policy/